如何通过集点优待激励消费者?
集点优待是一种成本低、活动持续时间较长的促销方式,在促成消费者再次购买产品和保护现有消费者免受竞争品牌的干扰两…
网络直销模式有哪些优点缺点?
1.网络直销模式的优点 (1)企业可以直接获得消费者的真实的第一手市场数据,合理利用资源,安排生产和销售。 (…
网络直复营销观念是什么意思?
网络直复营销是由美国直复营销协会下的定义,是一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用一种或多种广告媒…
什么是合伙型客户联盟模式?
合伙型客户联盟模式 合伙模式就是企业与客户共同创造互利共赢。 比如,美国第三大汽车制造商克莱斯勒公司在20世纪…
什么是引导型客户联盟模式?
引导型客户联盟模式 在某些情况下,客户在购买产品或服务时,其目标本身就是很模糊的,很容易受周围环境的影响。例如…
什么是定制型客户联盟模式?
定制型客户联盟模式 定制模式是企业根据特定客户的需要提供量身定制的个性化解决方案。 比如,对于一个想装修自己新…
衡量客户流失的指标有哪些?
1.客户指标 客户指标主要从分析客户推荐率、客户保持率和客户流失率等三个方面进行。 客户推荐率是指客户购买和使…
形成客户忠诚的因素主要包括哪四点?
客户忠诚是指客户对某一特定产品或服务产生好感,形成偏爱,进而重复购买的一种行为趋向,它实际上是一种客户行为的持…
客户关系处在退化期的营销策略
退化期的营销策略 退化期的新业务的新客户,是由原来的老客户发展而来的,即原有的老客户由于建立起对该企业业务的信…
客户关系处在稳定期的营销策略
稳定期的营销策略 在该阶段,客户使用该企业的业务也持续了一段时间,培养了对企业基本的信任,从而成为该企业的老客…
客户关系处在形成期的营销策略
形成期的营销策略 当客户经过需求意识、信息收集、评估选择后,对企业业务会有所了解,或者在别人的推荐和介绍之下,…
客户关系处在考察期的营销策略
考察期的营销策略 当个人或组织在询问企业的业务时,他就开始表现出对该业务的兴趣,成为该企业的潜在客户。在该阶段…