如何加深消费者的记忆
记忆可以使消费者做出合理的预期，并有选择地接触产品；记忆能够影响消费者的注意过程，记忆最深刻的内容最容易引起反…
消费者学习的途径：直接与间接学习
购买行为和消费知识是可以习得的，消费者通过学习可以获得丰富的知识经验，提高消费技能，同时不断地调整和改变自己的…
消费者学习的特点特征
学习是一个持续进行的过程。我们对世界的认识一直在持续更新，因为我们随时都会接触到新的刺激，会接收到持续的反馈，…
消费者知觉的形成过程：展露、注意和解释
消费者知觉的形成过程分为三个阶段：展露、注意和解释。只有经历这三个阶段，信息才能存储到消费者的记忆中，并有效地…
消费者知觉的特征：选择性、整体性、理解性与恒常性
消费者知觉是消费者对消费对象的主动反应过程。这一过程受到消费对象特征和个人主观因素的影响，表现出某些独有的活动…
感觉与知觉的区别
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反应，而知觉是人脑对直接作用于各感觉器官的事物的整体属性的…
需要与需求的区别
需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向，是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映，也是人们与生…
承诺一致原理的例子与启示
有个瓜农每次卖瓜时，都会强调自己的西瓜可以随便吃、随便拿，顾客完全可以将西瓜免费拿回家吃，如果觉得西瓜如同宣传…
疤痕实验的启示：客观地洞悉自己的主观
在一次心理科学实验活动中，心理学家们征集了10位志愿者，请他们参加一个名为“疤痕实验”的活动。 10位志愿者被…
情绪感染效应的例子与启示
星期一早晨九点，你刚过完一个非常美妙的周末，很愉快、很轻松，发现大家都高高兴兴地喝着茶或咖啡聊着天。这时候你的…
数字偏好的例子：为什么大家并不知道第四个登上月球的人是谁？
登月是人类一大壮举。我们都知道第一个登上月球的人是谁，他是尼尔·奥尔登·阿姆斯特朗；第二个、第三个登上月球的人…
增强理论在管理学上的应用
管理学中有关激励员工努力工作的一个最流行的理论叫作“增强理论”。 增强理论认为，行为产生的后果也是影响人行为的…
期望理论的意义与启示
期望理论是美国著名的心理学家和行为科学家弗鲁姆在1964年提出来的。这个理论是说，一个人有多努力地去工作和工作…
期望理论三个核心因素之间的关系
期望理论是美国著名的心理学家和行为科学家弗鲁姆在1964年提出来的。这个理论是说，一个人有多努力地去工作和工作…
长夏效应在管理学上的意义
美国里海大学商学院教授柳芭·贝尔金（Liuba Belkin）和美国西北大学助理教授玛丽安·柯察金（Marya…
长夏效应的例子：如何在炎炎夏日提高大家的工作积极性？
从生理上来讲，由于夏天气温比较高，人体大量出汗，会使水盐代谢失调，肠胃功能减弱，心血管系统的负担增加，身体处于…
刺激-反应理论的例子：为什么商店里的背景音乐不放《江南style》？
前几年“鸟叔”（Psy）的《江南style》火遍了大江南北，据统计，《江南style》在YouTube官方网站…
柏金赫效应的例子：为什么潜艇作战舱用红色的灯照明？
柏金赫效应的例子：为什么潜艇作战舱用红色的灯照明？ 为什么潜艇作战舱用红色的灯照明？这和人眼在所处环境从强光转…
心理学中的联想理论在管理上的应用
保持口腔清洁的习惯人人都有，但很多人可能没有注意到，漱口水往往是绿色的。这并不是一个巧合，因为绿色代表清新干净…