消费者需求的特征:时代性、周期性、从众性

消费者需求的特征:时代性、周期性、从众性 消费者的购物行为存在三种特征。 1. 消费者需求具有时代性 消费者需…

自我认知(自我意识):什么意思、例子案例

自我认知(自我意识):什么意思、例子案例 自我认知又叫自我意识,是一种多维度、多层次的复杂心理现象,它由自我认…

情绪效应(情感效应):什么意思、例子案例

情绪效应(情感效应):什么意思、例子案例 情绪效应又叫情感效应,是指一个人的情绪状态可以影响到对某一个人今后的…

什么是购买习惯:购买习惯的例子案例

什么是购买习惯:购买习惯的例子案例 购买习惯是指消费者在长期的经济和社会活动中逐渐形成的、不易改变的购买商品的…

什么是恭维效应:恭维效应的例子案例

什么是恭维效应:恭维效应的例子案例 心理学研究表明,绝大多数人都是不自信的,但又因人具有社会性,渴望得到社会的…

好奇心效应:什么意思、例子案例

好奇心效应:什么意思、例子案例 好奇心效应是指人们往往对自己不了解或了解一点但又不多的人或事产生的好奇心理,并…

什么是快乐效应:快乐效应的例子案例

什么是快乐效应:快乐效应的例子案例 所谓快乐效应是指销售员在销售过程中用快乐的心态去感染客户,把你的快乐传递给…

什么是优先效应:优先效应的例子案例

什么是优先效应:优先效应的例子案例 首因效应又叫首次效应、优先效应或“第一印象效应”。是指当人们第一次与某人或…

什么是购买诱因:购买诱因的例子案例

什么是购买诱因:购买诱因的例子案例 购买诱因是指客户在购买一件产品的时候,致使购买行为发生的原因。衍生到销售中…

售后服务有什么市场心理效应

售后服务有什么市场心理效应 售后服务是指产品售出以后,企业向顾客提供有关安装使用、包修包换、供应零配件等满足顾…

产品包装对消费心理有哪些作用

产品包装对消费心理有哪些作用 产品包装是指放置产品的容器或外裹材料。在习惯上,产品的包装主要是为了保护产品和便…

产品的名称和商标对销售有何心理影响

产品的名称和商标对销售有何心理影响 产品一般有自己的名称和商标,产品的名称和商标,概括表达了产品的性能、作用或…

人们对新产品有哪几种不同的态度

人们对新产品有哪几种不同的态度 当一种新产品上市后,人们对其反应速度和接受程度是有很大差异的。有的人在它刚一上…

消费者的购买心理有哪些

消费者的购买心理有哪些 消费者购买商品以满足自己一定的欲望,其购买动机可分为两大类:一类是生理需要动机,如饥思…

什么是顾客满意理念:顾客满意理念的内涵

什么是顾客满意理念:顾客满意理念的内涵

从消费角度看,人的需要有3个基本层次:包括生存、享乐、发展需要

满足人的需要和欲望是市场营销活动的出发点,因此需要是市场营销最核心的概念之一。从消费角度看,人的需要有3个基本…

消费者的决策依据:好奇心打开钱袋子

好奇心打开钱袋子 好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种,在实际推销工作中,可以用话先勾起客户的好奇心,引起对…

消费者的决策依据:价格过低反而会吓跑人

价格过低反而会吓跑人 人们都喜欢物美价廉的商品,但价格太低了反而会把人们吓跑。 如果上网,你会经常在论坛里看到…

消费者的决策依据:满足消费者心理的价格

满足消费者心理的价格 消费者心理价格是指消费者在主观上对一种商品给出的价格,或者是消费者在商品价格既定情况下,…

消费者的决策依据:参照群体影响人们心理的表现

1.决策影响者的三种影响方式 (1)信息影响。决策影响者不断向人们传递一些消费信息,人们会将这些信息作为重要的…