1.网络直销模式的优点

（1）企业可以直接获得消费者的真实的第一手市场数据，合理利用资源，安排生产和销售。

（2）企业与消费者在互动的过程中，可以达到双赢。网络直销帮助企业可以利用网络工具，如电子邮件、公告牌等，及时获得真实、有价值的需求信息，提高产品质量，改善经营管理的同时，降低了企业的营销成本；而消费者不仅降低了购买成本（包括货币成本、时间成本、精神体力成本等），同时也能得到个性化的产品或服务，从中获得更多的价值。

（3）可以变推式供应链为拉式供应链。企业根据客户的实际订单结合预测来采购资源，安排生产，这样可以有效地减少库存，提高库存周转率。

（4）市场运作的规范性。与分销模式相比，企业的统一定价，以及运作的规范化，避免了中间商对产品价格的影响。

2.网络直销模式的弊端

网络直销模式的实现是以成熟的市场机制、信用服务体系、高效的物流配送体系为基础，上述缺一都不可能实现。

（1）渠道冲突更为复杂。网络直销模式增强了新的中间商的作用的同时，必然对传统中间商的利益造成威胁。这种威胁主要体现在跨区销售、网络低价冲击，以及信息平台发布的市场信息不一致等方面。这种冲突不仅给企业带来损失，同时也会由于地区价格、服务差异悬殊，降低消费者对企业的品牌忠诚度。

（2）信息超载引发商务成本上升。随着网络越来越受到企业和消费者的重视，成千上万的企业开始建立自己的网站。面对大量的分散的域名，企业必须加大投入，才能吸引消费者打开企业主页。这就需要从两方面入手解决：一是尽快组建高水平的专门服务于商务活动的网络信息服务点；二是从网络间接分销渠道寻求解决方案。无论哪种方法，都必将导致企业商务成本的增加。

3.网络直销策略的内容

网络直销是生产商不通过中间商，直接借助互联网实现企业与客户之间的信息沟通、产品定制、产品传递等功能，进行商品的销售，实现营销目标。采用网络直销的企业一般拥有网上在线配置系统、订货系统、结算系统和商品配送系统。其中，客户可以通过在线配置系统设计自己所需要的产品或服务，从产品特点、组合价格等多项菜单中进行选择，然后将选择信息发送给供应商的制造系统，从而启动随后的采购、组装等流程。

按不同的方式对网络直销进行划分会有不同的类别。例如，按企业开展网络直销的途径划分，可以将网络直销划分为自建网站直销模式、依托平台直销模式和混合直销模式；按网络直销在企业中的地位划分，可以将网络直销划分为主营网络直销模式、辅助网络直销模式和单一网络直销模式。

每个公司都应当综合考虑公司的目标规模、业务需求和顾客购买状况，分别采取不同的网络直销策略。

（1）产品策略。通过网络调查，了解消费者的需求，允许客户参与产品的设计与开发，让客户通过互联网自行选择产品与服务，实现定制营销。

（2）渠道策略。渠道包括销售渠道与物流渠道，网络营销的销售渠道可以采用网上直销和虚拟市场，物流渠道可以采用组件物流联盟与整体化物流管理系统的方式。

（3）定价策略。网络营销因缺少中间流通环节，所以价格竞争更加激烈。商家通常选用成本定价的方式来满足顾客对价格的需求，但议价也是网络营销产品定价常见的方式。

（4）促销策略。网络广告是网络促销的主要方式，它通过互联网发布产品的特点、功能与价格等信息，客户可以通过网络实时查询相关信息。网络广告的立体化与多方位化改变了过去信息的单向传递，实现了信息的互动交流，同时也宣传了商家，树立了企业的品牌形象。