富翁说要送一个古董给你，你最希望那个古董是什么呢？
心理测试题目：有一个富翁说要送一个古董给你，你最希望那个古董是什么呢？ A、稀有的名人字画 B、某位诗人坐过的…
一场时尚流行盛会，你会有什么打扮呢？
心理测试题目：一场华丽而且是众家美女争奇斗艳的时尚流行盛会，所有时尚女性无不卯足全力打扮自己，想要达到惊艳全场…
不可储存性的营销挑战是什么意思？
不可储存性是指服务产品无法保留、转售及退还的特性。服务的无形性及生产与消费同时进行的特性，使得服务不可能像有形…
不可分离性的营销挑战是什么意思？
大多有形商品是首先生产，然后进行销售和消费，但大部分无形服务却是先销售，然后同时进行生产和消费。有形的产品或消…
差异性的营销挑战是什么意思？
差异性又称可变性，是指服务是由服务人员表现出的一系列行为，而这些行为的效果会因时、因人、因地而异，服务无法像制…
什么是谈判的身份理论？什么是谈判的场理论？
一、身份理论 身份理论（identity theory）尝试解释社会身份如何影响个人行为。个人从其所扮演的社会…
什么是合作原则谈判法？它的四个组成部分是什么？
合作原则谈判法具有广泛的适用性，学习应用合作原则谈判法对于各方取得双赢的结果具有十分积极的意义。它是对双赢理论…
斯坦门茨效应的例子案例和管理启示
·概念解读 西方哲学家认为，知识就是经过验证的真实信念。事实上，一个特定的企业在特定的时间就是一个知识宝库，贮…
时间管理与利特尔法则
利特尔法则也是一个与时间管理有关的概念，最早是由麻省理工商学院的教授利特尔所提出的。教授发现了一个简单的商业概…
时间管理与服务生效应
心理学家蔡格尼克曾经做过一个很简单但是十分有趣的调查：在餐厅里，服务生一天要接待许多客人，每一桌客人需要的餐点…
贝勃定律在管理中的例子与启示
某公司负责人准备给员工发奖金，将2万元的奖金分成4个批次来发放，负责人制定了以下5个方案。 第一个方案是：每一…
空鸟笼效应的启示：不要为了“匹配”，而混淆了“目标”
空鸟笼效应的启示：不要为了“匹配”，而混淆了“目标” 1907年，詹姆斯从哈佛大学退休。与他同时退休的还有他的…
阿尔伯特·班杜拉社会学习论的启示
西晋文学家傅玄在《太子少傅箴》里指出：“近朱者赤，近墨者黑；声和则响清，形正则影直。” “近朱者赤，近墨者黑。…
生活中人质困境的例子：如何破解人质困境
有这样一个故事，深刻地反映了生活中的人质困境。 旅行社的中巴将于下午一点返回，可是临发车时，却发现还有三个人没…
多人博弈与三方制衡的区别
博弈论中把两人以上参与的博弈称为“多人博弈”；在现实生活中，三个参与人因为各自的不同特点而产生互相牵制的结果，…
信息完美博弈与信息不完美博弈的区别
一般来说，博弈分为信息完美博弈和信息不完美博弈。 如果在博弈进行过程中，每个参与方都可以得知其他各方进行了哪些…
什么是博弈论的共同知识
共同知识是与信息有关的一个重要概念。如学生听过某个老师的课，学生认识老师，但老师不一定就记住该学生，路上碰在一…
博弈的要素：局中人、策略、均衡点和得失
就像每一场游戏都有参与者、游戏规则和结果一样，博弈也有其自身要素，分别是，缺少其中任何一个，都不是一次完整的博…