如何强化完美结局:宜家的1元甜筒例子

为什么电影最精彩的情节往往在最后上演?因为峰终定律告诉我们,人们在事件结束时的体验,会影响对事件整体的印象与判…

如何打造极致印象:京东的“闪电送”服务例子

许多人都想把每个细节做到极致,如果我们有足够的金钱和时间,当然应该把每个细节都做到最好。但是,这种想法很美好但…

如何营造仪式感:支付宝《账单日记》的纪念仪式例子

《小王子》电影里,小王子问狐狸:“仪式是什么?” 狐狸说:“仪式就是使某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时…

海底捞的峰终定律例子

峰终定律是由拥有美国和以色列双重国籍的诺贝尔经济学奖获得者、心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahnem…

苹果公司iPod的光环效应例子

光环效应是指一个人的某种品质或一个物品的某种特性,一旦给人们留下了非常好的印象,在这种印象的影响下,人们对这个…

共情效应的例子:方太油烟机的共情广告短片

共情效应是指人和人之间在有差异的情景下,在不同的年龄、经历、状态下,能够在很短的时间内,在同一种情绪里对话,互…

专断型客户的特点与应对方法

专断型客户的特点与应对方法 在销售的过程中,我们常会遇见这样的客户,他们给人以高高在上的感觉,经常拒绝别人,不…

自命清高型客户的特点与应对方法

自命清高型客户的特点与应对方法 销售人员经常会与各类客户打交道,所见过的客户包罗万象,有的人看起来和蔼可亲,有…

内向孤僻型客户的特点与应对方法

内向孤僻型客户的特点与应对方法 有些客户在购物过程中说话很少,多数的时候是在听销售人员去说,这种客户看到心仪的…

随和型客户的特点与应对方法

随和型客户的特点与应对方法 随和型的客户虽然不会对销售人员制造什么障碍,但也并不意味着销售人员就能很快与其成交…

脾气暴躁型客户的特点与应对方法

脾气暴躁型客户的特点与应对方法 很多销售人员最怕遇到脾气暴躁型的客户,因为这类客户让他们难以招架。暴躁型客户常…

节约俭朴型客户的特点与应对方法

节约俭朴型客户的特点与应对方法 有时候,销售人员会遇到一些十分节俭的消费者,他们不仅舍不得购买高价位的商品,而…

爱慕虚荣型客户的特点与应对方法

爱慕虚荣型客户的特点与应对方法 随着人们生活水平的提高,各个经济阶层均已出现炫富心理,也出现越来越多贪慕虚荣的…

犹豫不决型客户的特点与应对方法

犹豫不决型客户的特点与应对方法 一些资历老的销售人员常常会因遇到犹豫不决型客户而感到头疼,眼看着一单生意马上就…

产品的审美功能与审美意义

产品的审美功能与审美意义 消费者购买产品,不仅要求产品具有基本的实用价值,同时还要求产品的外部形象有一定的欣赏…

产品的象征功能与象征意义

产品的象征功能与意义 象征功能是指产品本身的象征意义符合消费者的需要,能为消费者带来满足。产品的象征意义主要有…

销售中的跨栏定律:什么意思、例子案例、意义启示

销售中的跨栏定律:什么意思、例子案例、意义启示 外科医生费德烈在解剖尸体时发现了一个奇怪的现象:他发现解剖的患…

销售中的约哈里窗理论:什么意思、例子案例、意义启示

销售中的约哈里窗理论:什么意思、例子案例、意义启示 美国著名社会心理学家约瑟夫·勒夫特和哈里·英格拉姆提出了“…

销售中的三分之一定律:什么意思、例子案例、意义启示

销售中的三分之一定律:什么意思、例子案例、意义启示 在我们的日常生活和工作中,经常会有这样的现象,当一项工作进…

销售中的二选一法则:什么意思、例子案例、意义启示

销售中的二选一法则:什么意思、例子案例、意义启示 所谓二选一法则,就是在对方因为存在过多选择而犹豫不决的时候,…