数字偏好的例子:为什么大家并不知道第四个登上月球的人是谁?

登月是人类一大壮举。我们都知道第一个登上月球的人是谁,他是尼尔·奥尔登·阿姆斯特朗;第二个、第三个登上月球的人就相对没那么为人熟知了,不过还是有人知道的,他们是巴兹·奥尔德林和查尔斯·康拉德。

那么第四个登上月球的人是谁?我估计100个人里有1个人知道就不错了,没准这个人还是他的亲戚。

为什么会这样呢?

因为3是个奇妙的数字。

如果你看一看周围,就会发现3的应用非常多,比如在英语里,1、2、3称为first、second、third,3之后就变成fourth、fifth、sixth,1、2、3的说法和后面的完全不同,是特殊的。

再看一看体育方面,体育赛事奖牌有金牌、银牌、铜牌,第四名及以后就没有“牌”了。

其他的例子还有《三国演义》、“桃园三结义”,以及唐僧恰好收了3个徒弟,不多不少,等等。

人们对3非常喜爱,这是一个不争的事实,我们不用去管人们对3的喜爱和敏感到底是与生俱来的,还是经过后天的学习产生的。人们对3的喜爱和敏感这一不争的事实可以广泛地应用在职场交流和商业管理实践上。

比如在发表演讲的时候,或者领导给下属布置工作的时候,或者下属回答上级领导的一些提问的时候,都可以应用3这个关键的数字。

这样做有3点好处。

第一点就是,一旦提到3这个数字,听众的注意力就会被一下子抓住。大家一听到3这个数字,潜意识里就会开始注意这个“3”到底要说什么。

第二点,在商业交流的时候,往往有些人啰啰唆唆说个不停,发表了长篇大论却抓不住重点。不管是作为老板还是作为下属,这种人都很可怕。而如果只能说3点,这种压力可以帮助人们快速找到说话的重点。

第三点,在与人沟通的时候,我们若说自己要谈3点,给人的感觉会是“我知道我接下来要说什么,我要是不懂,我也总结不出3点来”。往往这3点有内在的逻辑联系:第一点作为开头,第二点是重点,第三点作为总结。通过1、2、3把话说得很清楚、很有逻辑,这是职场沟通中一个非常重要的技巧。

在商业管理上,特别是在市场营销中,对于同样的业务,可以考虑做3种不同的品牌。比如市场上GAP公司的衣服卖得很好,它就有3种品牌,一种是高端品牌Banana Republic,一种是中端品牌GAP,还有一种是低端品牌Old Navy。它们都是GAP公司生产的,衣服的质量和生产地基本区别不大,但是GAP公司就做出高、中、低3种品牌,以应对不同人群的喜好。在经济学的角度上说,如果不做3个而做1个或2个,对顾客的细分就不够到位;如果做多了,4个、5个或6个,又可能会对顾客群体过于细分,在生产和供应量管理上平添了难度,造成公司经营不善。

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