消费者的价格心理表现有哪些?

消费者购买商品一般须具备两个基本条件:一是对某一商品具有潜在的购买兴趣和愿望;二是具有一定的购买能力。因此,企业在制定心理定价策略时,首先要对消费者价格心理进行分析。消费者价格心理一般主要有以下几种:

(1)按质论价心理。消费者在购买商品时,由于对商品的性能、材质、质量等单凭直观感觉往往无法鉴别,长期以来形成了“一分价钱一分货”“价高质必优”的心理,将商品价格高低当作辨别商品好坏、估量商品价值的指示器。

(2)价廉物美心理。对大多数人、特别是一些年龄较大的消费者来说,在购买商品时,总希望能买到价廉物美、经济实惠的商品。这种价廉物美的心理,在消费者收入水平较低时显得较为强烈。

(3)习惯价格心理。对于一些日常购买的生活消费品,如牛奶、鸡蛋、油盐酱醋等,消费者由于购买频繁,对价格的高低渐渐形成了习惯,如果这些商品的价格高于习惯价格,人们立即会产生涨价的感觉;反之,如果低于习惯价格,人们又会怀疑商品的质量或牌号有问题。

(4)价格稳定心理。一般来说,随着经济的发展和人们生活水平的提高,商品的价格呈上涨趋势。但是,对大多数消费者来说,商品价格上涨的幅度如果高于其经济收入提高的幅度,消费者在经济上就难以承受,心理上也会产生不平衡。所以,现代企业在对商品定价时,切忌忽高忽低。

(5)附加价值心理。附加价值就是商品的增加值。假定某种商品的售价为100元,但其实际价值可能达到105元或110元,此时消费者就认为购买这种商品值得,买一件商品赚到了5元或10元。所以,人们到商店购买商品时,总要东看看、西瞧瞧,货比三家,希望用一定量的货币买到质量更高、服务更好的商品,其目的就是为了从商品或服务上获得更多的附加价值。

(6)害怕上当受骗心理。消费者在购买商品时,一般总有一种怕因商品的质、价不符而上当受骗的心理。对价高又不熟悉的产品,这种感觉尤为强烈;对日常使用的低价商品,则此种风险感觉较弱。所以,企业在出售高价新品时,一定要做好商品的宣传介绍工作,努力使消费者了解商品的性能和特点,以减轻他们怕上当受骗的风险心理。

(7)高价消费心理。随着经济的发展和人们消费水平的提高,持有这种心理的人越来越多,特别是一些青年人,以及家庭较富有的消费者更是如此。他们喜欢购买高价商品,以此来满足自己的精神需要,提高自己的身价。所以,有时同样的商品,标价低了卖不出去,高了反倒容易销售。

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