1. 门面设计的心理功能

店堂销售仍然是现代商业销售方式的主体。消费者对商店的认识，除了广告宣传、传统声望等因素外，多是从商店的外观开始的。人们的一般心理反应是：一个商店门面高雅、华丽，其销售的商品也一定高档、优质；而商店外观简陋、陈旧，其销售的商品也一定档次低下或过时，质量难保。这种社会直觉过程中的晕轮效应，往往会使消费者对企业形象作出不同的判断和联想。良好的外观形象、和谐的外在氛围，能刺激消费者进店游览、购物的欲望；而过于豪华或简陋的装饰、搭配不协调的外观，本身就是拒绝消费者的屏障。商店的外观形象是通过商店门面的建筑和装饰风格表现出来的。从商业建筑分类来说，可分为现代风格的门面和传统风格的门面两大类。现代风格的门面给人以时代气息和现代化的心理感受。我国大多数新建的百货商场和超市的门面装饰采用的是现代建筑风格，对消费者购物具有一定的刺激作用，迎合了他们追求时代气息的心理。而具有民族传统外观风格的门面则给人以古朴殷实、传统丰厚的心理感受，所以，经营中国传统商品的专卖店或反映人文古迹、民族风情的旅游景点的各类商店大多采用这种装饰风格，这也有利于激发消费者的联想心理。总之，商店门面要迎合消费者心理，其基本要求是：外观风格与内部经营商品门类的格调基本一致，与消费者的心理趋向和心理习惯基本一致。

2. 门面设计的心理策略

门面设计要符合消费者心理。例如，城市繁华地区，商店鳞次栉比，商店门面设计一定要显示出艺术特色和所经营商品的特色，这样可以给消费者留下较深的印象。地处偏远地区的商店，门面前要相对开阔，门面要醒目，以引起过往消费者的注意。从商店的外观和专门的设计来看，门面设计的主要形式有以下几种：

（1）封闭式的门面。贵重和精细的商品，例如，珠宝玉器、金银饰品、钟表、眼镜、医疗药品等专业经营类的商店多采用这种形式。这类商店由于商品的特点，顾客进出不会太多，装潢华贵的门面尽管规模不大，也不会使人感到窄小不便，反而会给人以庄重、高贵的心理感受。要求环境幽雅的商店，也可以采用这种形式，如书屋、咖啡屋、酒吧等。

（2）半封闭式的门面。经营日用工业品和其他生活用品的商场等大型零售商店，在其门面设计上要有笑纳八方来客的气势。门面设计讲究“大”字，例如，大店门、大霓虹灯、大招牌，有鹤立鸡群之感，易于吸引消费者。大店门既能适应大商场客流量大的需要，又能给消费者以宽敞明亮的印象。大招牌有利于吸引更多的过往顾客，显示出广告效应。大霓虹灯有利于夜间招徕顾客，起到宣传和渲染气氛的作用。半封闭式门面一般适用于大中型商场，包括在我国最近几年来兴起的各类超级市场。

（3）全开放式的门面。对于农贸市场、副食品市场、各类交易市场等商店，一般门面的装饰对于消费者来说并不重要。在这些场合，消费者的求实心理最为突出，不论是收入高的还是收入低的消费者，在此对商品价格和实用价值更加感兴趣。所以，这类商店只要有醒目的大字招牌和整洁、有序的环境即可。经常购买、反复购买而形成的习惯性购买行为对店面的装饰无过多的反应。

（4）特色门面。这类商店多为中小型专业特色商店，在门面装潢和商店招牌上最注重的是突出商品特色和经营特色，给顾客一目了然的感受。店门一般不宜大，因为这类商店有其市场定位，消费者目的非常明确，观光和浏览者较少。

门面设计除了以上形式外，因自然环境不同，也会出现不同设计要求。在我国北方，冬季长且寒冷，因此门面设计在总体上从防寒、防风角度考虑得更多；而在我国南方，夏季长且炎热多雨，所以门面设计一般要宽大，即有避雨遮阳过道，开放式较多，这样既方便了购物通行，又有利于通风和过往客人停留休息。