消费者投保的意志过程包括三个阶段。 第一，作出投保决定。这是消费者投保行为的初始阶段。包括投保目的的确定、投保…

消费者投保的意志过程有三个基本特征。 首先，有明确的投保目的。消费者在投保过程中的意志活动以明确的投保目的为基…

生活方式与医药消费者购买行为 生活方式是一个人在他的活动、兴趣和看法中表现出来的生活模式。生活方式的差异部分取…

个性与医药消费者购买行为 个性指一个人在其生活、实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理…

职业、医疗保险与医药消费者购买行为 职业会对医药消费者购买行为产生影响。如医药工作者因具备相关专业知识，对医药…

年龄、性别和收入与医药消费者购买行为 不同年龄阶段的消费者由于生理条件、健康状态和对健康关注程度的不同，对医药…

角色和地位对医药消费者购买行为的影响 每个人在社会中的位置可以用角色和地位确定，每一个角色都传递着一种社会地位…

群体对医药消费者购买行为的影响 个体行为通常容易受群体的影响，通常人们将影响消费者购买行为的群体分为成员群体和…

文化对医药消费者行为的影响 文化对医药消费者行为的影响主要表现为以下几个方面的特征。 1．无形性  文化对医药…

医药消费者的购买行为特征 与一般商品相比，医药产品或服务具有高度的生命相关性、社会福利性、高度的专业性、需求缺…

消费者购买动机受挫的反应：攻击、退化、抑制和替代 消费者购买动机受挫后，与这种受挫相伴随的不满情绪总是要通过各…

什么是消费者需要：消费者需要的内涵 消费者需要是指消费者由于生理上和心理上的匮乏状态而感到紧张，即感到缺少什么…

什么是消费者忠诚：消费者忠诚的衡量标准 （一）消费者忠诚的含义 消费者忠诚是指消费者对某产品或品牌感到十分满意…

消费者购买决策五个阶段：认识问题、搜集信息、评价方案、购后行为 消费者购买决策过程，实质就是消费者解决问题的过…

消费者购买决策的特点：单一性、有限性、复杂性、情境性 消费者的购买决策有一些共同的特点。 （一）决策主体的单一…

什么是消费者购买决策：意义与作用 一般意义上的决策，是指为了达到某一预期目标，在两种以上的备选方案中选择最优方…

什么是消费者风险知觉：种类特点 有时消费者改变、推迟或取消购买决策的重要原因，在很大程度上取决于他们对风险的认…

扩展型、有限型、名义型购买决策的区别与联系 扩展型、有限型、名义型购买决策主要存在四方面的差异： ①购买决策中…

什么是名义型购买决策：特点特征、例子案例 所谓名义型购买决策是指某个消费问题被意识到以后，经内部信息搜集，消费…