什么是名义型购买决策:特点特征、例子案例

什么是名义型购买决策:特点特征、例子案例

所谓名义型购买决策是指某个消费问题被意识到以后,经内部信息搜集,消费者脑海里马上浮现某个偏爱的产品或者品牌,该产品或品牌随之被选择和购买。

名义型决策实际上就其本身而言并未涉及任何决策,比如当消费者发现家里的“高露洁”牙膏快用完了,于是决定到超市里买一支,而根本没有考虑用别的品牌来代替。

名义型购买决策又可以进一步分为两种类型:忠诚型购买决策和习惯型购买决策。

1.忠诚型购买决策

所谓忠诚型购买决策是指消费者认定某一品牌较竞争品牌能更好地满足自身需求,其对该品牌形成了情感上的依赖,长期反复选择该产品。比如你曾经对牙膏有较高的介入程度,但在选定“高露洁”之后,觉得它很不错,之后虽然牙膏的选择对你来说仍然很重要,但你可能会不假思索地一再选择此品牌。由于你对该产品形成了偏好和忠诚,因此竞争品牌很难赢得你的青睐。

2.习惯型购买决策

习惯型购买决策和忠诚型购买决策在外在形式上的表现几乎没多大差异,即都是在较长时间内重复选择某一品牌。然而两者有着本质上的区别,如果你是一位每天爱喝牛奶的人,平时喝的“伊利”昨天喝完了,到小区附近的小卖部想购买一箱“伊利”牛奶,不巧这个牌子的牛奶小卖部现在断货了,那你会怎么办?是买差不多口味其他品牌的牛奶还是跑更远的路去买“伊利”的牛奶?如果是前者就属于习惯型购买决策,后者则是属于忠诚型购买决策。

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