什么是消费者购买决策:意义与作用

什么是消费者购买决策:意义与作用

一般意义上的决策,是指为了达到某一预期目标,在两种以上的备选方案中选择最优方案的过程。就消费者而言,购买决策是指消费者作为主体,为了实现满足需求这一特定目标,在购买过程中所进行的评价、选择、判断、决定等一系列活动。

简言之,消费者的购买决策是指消费者购买目的的确立、购买手段的选择和购买动机的取舍过程。

消费者的购买决策在消费者的购买行为中占有极为重要的地位。

首先,消费者决策是否进行,决定了其购买行为发生或不发生。

其次,决策的内容,确定了购买行为的方式、时间和地点。

最后,决策的质量决定着购买行为效用大小。

因此正确的决策可以使消费者以较少的费用和时间买到物美价廉的商品,最大限度地满足消费者的需要。

反之,质量不高或者错误的决策,不但会造成时间、金钱的损失,还会给消费者带来心理上的挫折,对以后的购买行为产生不利影响。

所以购买决策在购买行为中居于核心地位,起着支配和决定其他要素的关键性作用。

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