时间管理与利特尔法则

利特尔法则也是一个与时间管理有关的概念,最早是由麻省理工商学院的教授利特尔所提出的。教授发现了一个简单的商业概念,当我们在生产货物的时候,产能就等于存货的数量除以生产节拍,其中生产节拍就相当于客户需求一件产品必须等待的时间。

在商场上,效率等于一切,时间就是金钱,时间管理对于商人来说也是十分重要的。比如在交易活动当中,如果能够有效地缩短生产周期,就意味着获取同样的利润,可以花费更少的时间,这就是一种非常好的提升效率的办法。所以大多数工厂都在追求如何缩短生产周期。利特尔法则的存在,就简单明了地指明了方向,告诉了我们该如何提升生产效率。

提升生产效率、缩短生产周期,可以从提高产能的角度入手,在存货一定的情况下,只要降低生产节拍,就可以提高产能。但是生产节拍再降,也要有一个限度,产能的提升是不可能无穷的,而且一旦生产能力超过了市场的需求,就容易出现产能过剩的问题,生产的商品无处售卖,反而打破了价值和价格的规律,更容易导致亏本。而当产能一定的时候,如果想要缩短生产周期,一个简单的办法就是减少存货数量,这样也可以降低生产节拍。

这也是为什么很多公司不会接过大的订单的原因,因为在一定的生产能力和市场需求之下,这些公司在生产周期之内可以产出的产品数量是有一定上限的,所以超出自身能力的订单它们就不会再接。

这个简单的公式也揭示了很多市场上的商业规律,给一些公司提供了未来发展的前景指引,对于企业的工作时间安排也有很好的指导,所以我们认为是一个揭示时间规律的法则。

进入互联网时代,利特尔法则依然有着非常大的影响力。对于大多数商家来说,它们都这样诠释这一法则—当系统稳定的时候,在长期内观察到的平均客户数量可以看作是L,而这一数目等于长期观察到的平均到达速率λ乘以每个客户在这一系统内花费的时间W。

这一公式告诉我们,当我们想要提升平均的客户数量时,要么就加大引流能力,吸引更多的客户前来,增加平均到达速率,要么就提升我们的产品吸引力,保障客户来了之后会花费更多的时间浏览和停留,这就增加了平均花费时间。

这一法则曾经改变了许多公司的战略模式。比如谷歌,在发展过程中,一定也受到过利特尔法则的指引。

谷歌作为全世界最大的搜索引擎,可以说拥有着最高的用户访问率,也就是说它的用户平均到达速率是最高的。要做到这一点非常难,谷歌在过去的许多年间,都一直在提升自己的用户访问率,通过大量收购和长期对市场的钻研,保障它们在全世界拥有最多的使用者,这样才有效地提高了自己的点击率和访问率。

但在这个基础上,你会发现谷歌的用户访问率虽然很高,可平均的停留时间却非常短暂。因为人们使用搜索引擎,大多是为了前往其他网站,所以用户不会在搜索引擎网页停留太长时间。也就是说,谷歌的点击率虽然高,但是吸引用户浏览的时间并不长,如果能够在庞大的用户群基础上进行改进,吸引用户能更长时间地浏览或停留在谷歌的页面,就能够有效地增强谷歌在每个时段内的平均客户数量。

所以你会发现,现在谷歌所做的各种工作、进行的产品研发等都是在为留住顾客做准备。谷歌不断完善自己的邮件系统、加强浏览器的建设、提供一系列的插件服务,都是为了保障用户在谷歌上花费的平均时间能够得到延长。

但是像微博这样的媒体平台跟谷歌就不一样,它们所做的主要工作就是吸引更多的新用户。因为微博等平台拥有大量可以留住用户的资讯,每一个用户在打开微博的时候都会浏览较长时间,所以在平均时间上它们并不需要做太多工作。但这样的门户网站,最怕的就是无法吸引用户,毕竟它不像搜索引擎一样天然拥有大量的用户群,所以经营这些平台的管理者,就需要花时间和精力去吸引用户、增加活跃的用户数量。

你看,正是因为产品的不同特点,导致管理者在进行优化的时候侧重的方面也是不一样的。而对于我们来说,除了在管理工作的时候,要用到这个法则,明白如何引导用户去分配自己的时间,我们自己的工作生活也可以利用这一法则。

大多数人想要对自己的生活和工作进行时间管理,其实目的与对企业进行时间管理是一样的,都是为了更加高效地进行工作。谷歌或微博这样的门户网站通过不同方面的优化,有效提升了自身的工作效率和业绩,我们也可以做到。但是,该如何更加高效地工作呢?

1.加快自己的速度

想要高效工作,高效利用时间,首先你可以加快自己的速度,保障用更快的速率去处理手中的工作,这样就可以在同一时间段内做更多数量的工作,就相当于提高了你的产能。

2.学会精简工作

由于我们加快工作速度的程度是有限的,在一定的范围内,我们不可能无止境地加快速度,总是要受到各种因素的限制。在这种情况下,如何高效利用时间呢?我们就只能根据利特尔法则的提示,精简自己的工作。要有选择地工作,将最多的精力放在最重要的事情上,这在另一种程度上也是效率提升。

举个简单的例子,以前你一天只能够做四件事,但现在你想要提升自己的效率,于是加快了自己的工作速度,一天可以做好六件事了,可是六件事是你的工作极限,不可能再增加了,这时候怎么办呢?那就要求我们有选择地去做这六件事,选择最重要的六件事去做,而将不重要的事情放在一边,这样我们的工作也变得更加有价值了。

3.找到合适的节奏,稳定自己的状态

利特尔法则的实现有一个前提,那就是在一个较为稳定的系统下。也就是说所有的数据都是在长期观察下得出的,必须要保证稳定性。自身的时间管理也是如此,想要体现时间管理的优越性和高效性,必须要从长期来看,因此我们不应该去追求短期的极致高效,而是要追求长期的稳定,在一个舒服的状态下,安排自己的工作,找到合适的节奏,这样才能够带来长期好的回报。

根据利特尔法则,我们可以学会对企业乃至个人进行时间管理,这一揭示效率意义的法则,亦能够帮助我们更好地规划工作和人生。

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