企业大客户（核心客户）管理存在的问题：如何解决
目前，许多企业的大客户管理还存在着问题，主要包括： 一是许多企业往往偏重新业务、新客户的发展，而与老客户的沟通…
什么是大客户管理：做好核心客户管理对企业的意义
大客户也称为核心客户，其实就好比精品店、饭店的VIP客人一样，是企业收益的主要来源。根据“帕雷托法则”，企业8…
顾客让渡价值对企业的意义与启示
顾客让渡价值概念的提出为企业经营方向提供了一种全面的分析思路。 首先，企业要让自己的商品能为顾客接受，必须全方…
顾客让渡价值：整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分
由于社会的不断发展，商品生产能力极大提高，从而使如今的消费者面临着纷繁复杂的商品和品牌选择，这就使企业必须关注…
如何提高顾客满意度：五个关键、五个步骤
顾客满意度指的是顾客需求获得怎么样程度的满足。将顾客满意度数值化就是“顾客满意度指标”。顾客满意度指标评价构成…
如何实施顾客份额经营理念：方法步骤
顾客份额经营理念的实践可以通过四个紧密相连的步骤来进行： 第一，经理人要通过各种不同的途径收集顾客的资料，“识…
举例说明什么是顾客份额：如何向较少的顾客销售更多的产品
所谓“顾客份额”，就是指一家企业的产品或服务在目标市场顾客群中所占的比重，还可以更形象地称之为顾客的钱袋份额。…
折扣定价-间接折扣的主要形式：回扣和津贴
回扣是间接折扣的一种形式，它是指购买者在按价格目录将货款全部付给销售者以后，销售者再按一定比例将货款的一部分返…
折扣定价-直接折扣的主要形式：包括数量、现金、功能、季节折扣
1.数量折扣 指按购买数量的多少，分别给予不同的折扣，购买数量愈多，折扣愈大。其目的是鼓励大量购买，或集中向本…
心理定价策略：什么意思、例子案例、主要形式
心理定价策略是迎合消费者心理特征的一种价格策略。 消费者在长期和商品打交道的过程中，形成了一定的价格意识和价格…
满意定价策略：什么意思、例子案例、注意事项
满意定价策略即在新产品投放市场时，规定一个既不高也不低的价格，兼顾生产者、经营者和消费者的利益，使各方面都感到…
掠夺性定价：什么意思、例子案例、特点特征
掠夺性定价是价格歧视的一种，是指处于市场支配地位的企业以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品的一种定价…
反向定价法：什么意思、例子案例、前提条件
所谓反向定价法，即在产品设计之前，就先按照消费者所能接受的价格确定产品的市场零售价格，进行生产成本与销售成本的…
顾客差别定价：什么意思、例子案例、前提条件
顾客差别定价指的是就同一产品针对不同客户制定不同的价格，这是差别定价的一种。 对小额存款的市民收取账户管理费并…
如何运用感性营销策略：注意事项、原则技巧
在运用感性营销策略时还必须注意以下几个问题： （1）无论是开发情感化产品，还是采取何种情感化促销手段，其出发点…
极效营销（极品化营销）：例子案例、方法步骤、运用时机
丰田的雷克萨斯汽车最初进入欧美市场时，定位是高端商务人士和政界客户，定价略低于奔驰汽车，但车内装饰和节油性优于…
企业应用薄利多销的前提条件与原则
在实际经营管理中，“薄利多销”的原则被广泛应用于下列几个方面： （1）产品有生命力，但销售步入低谷时，采用薄利…
举例说明什么是薄利多销：沃尔玛公司的成功秘籍
薄利多销是指商家为了扩大销售量采取的降低单位产品价格，以便于招徕顾客，加强市场渗透，提高产品的市场占有率，从而…
如何实施非典型营销：原则技巧
非典型营销活动的开展，通常表现在以下几个方面： （1）逆向思维，运用与传统思维和习惯背道而驰的逆向思维方法，往…
举例说明什么是非典型营销：非典型营销的内涵与意义
在突发事件面前，我们能够打破常规，出奇制胜，靠的是勇气和良好的心理素质，我们把非常规的营销活动称为非典型营销。…