商品质量、商品包装对消费者心理产生的影响
商品本身对消费者心理产生的影响 1.质量 在购买商品尤其是大宗商品的过程中，人们最关心的永远是质量。 质量是企…
消费习俗对消费者购买行为的影响：主要表现
消费习俗对购买行为的影响 由于消费习俗本身的特点，决定了它所引起的购买行为同一般情况下的购买行为又有所区别，主…
消费习俗对消费者心理的影响：主要表现
消费习俗对人们心理的影响 随着社会的进步，人们的生活方式不断变化。新的生活方式进入人们的日常生活，但消费习俗依…
消费者生活方式的变化发展趋势：对消费者心理产生的影响
人们的生活方式并不是一成不变的。它受文化、人口统计特征、价值观等诸多因素的影响，而这些因素自身也在变化。即使在…
举例说明什么是消费心理：八种常见的购物心理
消费是人们生存的必需，然而，就人的购买行为来说却不是一成不变的，购买决策的有效性会随着我们消费心理的变化而发生…
企业大客户（核心客户）管理存在的问题：如何解决
目前，许多企业的大客户管理还存在着问题，主要包括： 一是许多企业往往偏重新业务、新客户的发展，而与老客户的沟通…
什么是大客户管理：做好核心客户管理对企业的意义
大客户也称为核心客户，其实就好比精品店、饭店的VIP客人一样，是企业收益的主要来源。根据“帕雷托法则”，企业8…
顾客让渡价值对企业的意义与启示
顾客让渡价值概念的提出为企业经营方向提供了一种全面的分析思路。 首先，企业要让自己的商品能为顾客接受，必须全方…
顾客让渡价值：整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分
由于社会的不断发展，商品生产能力极大提高，从而使如今的消费者面临着纷繁复杂的商品和品牌选择，这就使企业必须关注…
如何提高顾客满意度：五个关键、五个步骤
顾客满意度指的是顾客需求获得怎么样程度的满足。将顾客满意度数值化就是“顾客满意度指标”。顾客满意度指标评价构成…
如何实施顾客份额经营理念：方法步骤
顾客份额经营理念的实践可以通过四个紧密相连的步骤来进行： 第一，经理人要通过各种不同的途径收集顾客的资料，“识…
举例说明什么是顾客份额：如何向较少的顾客销售更多的产品
所谓“顾客份额”，就是指一家企业的产品或服务在目标市场顾客群中所占的比重，还可以更形象地称之为顾客的钱袋份额。…
折扣定价-间接折扣的主要形式：回扣和津贴
回扣是间接折扣的一种形式，它是指购买者在按价格目录将货款全部付给销售者以后，销售者再按一定比例将货款的一部分返…
折扣定价-直接折扣的主要形式：包括数量、现金、功能、季节折扣
1.数量折扣 指按购买数量的多少，分别给予不同的折扣，购买数量愈多，折扣愈大。其目的是鼓励大量购买，或集中向本…
心理定价策略：什么意思、例子案例、主要形式
心理定价策略是迎合消费者心理特征的一种价格策略。 消费者在长期和商品打交道的过程中，形成了一定的价格意识和价格…
满意定价策略：什么意思、例子案例、注意事项
满意定价策略即在新产品投放市场时，规定一个既不高也不低的价格，兼顾生产者、经营者和消费者的利益，使各方面都感到…
掠夺性定价：什么意思、例子案例、特点特征
掠夺性定价是价格歧视的一种，是指处于市场支配地位的企业以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品的一种定价…
反向定价法：什么意思、例子案例、前提条件
所谓反向定价法，即在产品设计之前，就先按照消费者所能接受的价格确定产品的市场零售价格，进行生产成本与销售成本的…
顾客差别定价：什么意思、例子案例、前提条件
顾客差别定价指的是就同一产品针对不同客户制定不同的价格，这是差别定价的一种。 对小额存款的市民收取账户管理费并…
如何运用感性营销策略：注意事项、原则技巧
在运用感性营销策略时还必须注意以下几个问题： （1）无论是开发情感化产品，还是采取何种情感化促销手段，其出发点…