顾客差别定价:什么意思、例子案例、前提条件

顾客差别定价指的是就同一产品针对不同客户制定不同的价格,这是差别定价的一种。

对小额存款的市民收取账户管理费并降低利率,而对四五十万以上存款的“大户”是咖啡美酒的招待,这是否意味着中资银行开始变得“势利”?

从经济学角度而言,银行这一举措正是市场经济“差别定价”的具体表现,彻底的市场经济讲求的正是利润的最大化。国内银行过去对客户的一视同仁,恰恰说明我们的市场经济还在转轨中,还不够彻底的缘故。

在美国波士顿麻省理工学院里的一个银行网点,通常看不到国内很常见的告示之类的东西,银行希望客户自己能在ATM上做每一项事情,而你要是咨询的话,银行就要收你的费。同时每次使用ATM都需缴纳0.5美元的费用。随着中国市场经济的彻底化,尤其是利率市场化的推进,必然导致银行服务和价格的进一步差别化。

实行顾客差别定价策略有以下几个条件:

(1)对不同价格,消费者要有不同的需求。

(2)不同需求的细分市场,相互之间不能互相渗透。

(3)企业为维持差别价格市场的费用,必须低于由此带来的收益。

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