美国十大推销大师之一:齐格·齐格勒

推销的目的是告诉人们产品的本质

要想成为一名优秀的推销员,首先必须学会观察与思考。假如你鼓励顾客去买很多商品只是为了自己可以赚更多的钱,那你就是一个沿街叫卖的小贩;假如你鼓励顾客购买很多商品的目的是让顾客获得利益,那你就是一个推销的行家,同时你也会获得收益。

很多时候,我们推销失败,并不是因为推销本身是一件很困难的事情,而是我们思考得还不够多。我们真正的工作报酬不是来自我们的脚,是因为我们的头脑而获得报酬的。有史以来,思考是社会发展的源泉,也是我们事业获得成功的关键。

现在每天只能赚1美金的推销员,如果他能够按照正确的方式去思考,那么或许他每天可以赚到2美金。

按照正确的方式进行思考需要时刻保持高度警惕。这种思考方式并不是让推销员只重视那些说“是”的顾客,而忽略对他们说“不”的顾客。

记得有句话是这样说的:世界上只有两种人永远不会改变主意,一种是傻子,另一种是死人。这句话是相当正确的。

继续与那些对你说“不”的人保持着密切的联系,因为下个星期、下个月或是下一年他们就可能会对你这种推销产品的人说“是”了。

推销就是建立目标。将那些说“不”的人作为自己奋斗的目标,然后将他们变为顾客。每个推销员在日常工作中都要学会接受拒绝。

试想,如果我们所有的“目标”都非常了解我们的产品并且打算购买了,那么,我们这些推销员就要全体失业了,因为他们完全可以给公司写信订购我们的产品。

其实,在我的推销中,我学会了使用一个非常重要的词——“为什么”。它在我的推销拜访中通常起着举足轻重的作用。

当然,这些都是我在最初推销时从收银机老板那儿学到的。像许多推销新手一样,当我拜访的人冷漠地说:“不,我不想要你推销的商品。”这个时候我都会感到非常沮丧。

随着推销经验日益丰富,我可以用笑容和附和打开可能的销售之门,“我知道你不想要。这就是我来拜访你的原因。我知道如果你想要的话,那么你早就会到我们的公司去挑选一台了。我来这里的目的就是想了解您为什么不想要。”

怎样将“为什么”引入谈话中去,是每位推销员都应该认真思考的问题。真诚地倾听对方不购买产品的原因,将会把你的推销之行带到一个完美的境地——两个人友好地、轻松地交流。

推销是一个你不能只投入一半的心思却希望获得成功的职业。在推销中遭受失败的多是抱着“试试看”的态度,在找到别的工作之前先随便干几个星期或几个月的人。

如果你决定做一名推销员,那么就不能有任何假设的前提。如果你想获得成功,那么你唯一能做的就是把自己毫无保留、全身心地投入到推销中去。

有些产品非常复杂,所以在你能够走出去为产品进行推销之前,公司都会对你进行一个长时间的全面的系统培训。这种情况下,在学习期间,公司一般都会支付你薪水。但是能够获得培训机会的人也是经过严格挑选的。

另外,还有一些产品则很简单,你可以很快地了解它们。这些产品的推销通常都是提取佣金的。不论你推销的产品是复杂的还是相对简单的,你要做的第一件事情就是专心学习你能够了解到的有关这个产品和它的生产企业的全部知识。

当你已经掌握了这些知识之后,你就要尽可能多地拜访一些客户。不要因为自己身上没有“天生的推销员”这种印记而发愁;也不要将自己局限于一个推销员应该如何这种陈旧的观念之中。勇敢地走进办公室、商店或客户家中,真诚地向他们推销你的产品。

推销的真谛就在于——真诚地告诉别人你自己对正在推销的产品和服务的看法。一切其实就是这么简单,以至于大多数人都不能发现事情的本质,自然而然就把推销复杂化了。

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