观察调查法的类型：分为直接、间接、人员、仪器观察

（1）直接观察和间接观察。

直接观察就是调查者直接到商店、街道等处进行实地观察。一般是只看不问，不使被调查者感觉到在接受调查。这样的调查比较自然，容易得到真实情况。这种方法可观察顾客选购商品时的表现，有助于研究购买者行为。

间接观察又称实际痕迹测量法，调查者不直接介入所调查的情况，而是通过观察被调查者的某种痕迹和行为，来推断被调查者的情况。例如，垃圾研究者通过对家庭丢掉的生活垃圾的调查来研究他们的日常消费模式。

（2）人员观察和仪器观察。

人员观察是调查者直接在观察现场记录有关内容，由调查者根据实际情况对观察到的现象做出合理的推断。但是，人员观察容易受调查者自身因素的影响，如主观偏差、情绪反应等都会影响到调查的结果。

仪器观察就是运用电子仪器或机械工具进行记录和测量，如某广告公司想了解电视广告的效果，选择了一些家庭作调查样本，把一种特殊设计的“测录器”装在这些家庭的电视机上，自动记录所收看的节目。经过一定时间，就了解到哪些节目收看的人最多，在以后的工作中根据调查结果合理安排电视广告的播出时间，收到很好的效果。