1.商圈调研的目的

一方面，可以选择一个适当的时间、适当的位置、适当的业态、适当的经营模式和规模进行选址投资经营；另一方面，分析商圈的环境，为门店经营策略的运用服务。

2.商圈调研的意义

商圈调研的意义，主要在于帮助连锁企业掌握商圈的特点以及影响商圈发展变化的因素，为连锁企业在扩张中对新门店的店址选择、制定和调整经营方针与经营策略提供依据。具体的意义主要有以下几个。

（1）有利于连锁企业开拓市场，有效选择新门店店址。选好门店的位置是商业经营取得成功的先决条件。商圈调研是门店选址经营的前提。

店址选择是一项大的、长期性投资，关系着企业的发展前途。零售店铺的店址不管是租赁的，还是购买的，一经确定，就需要投入大量的资金，营建店铺。当外部环境发生变化时，店铺不像人、财、物等经营要素可以做相应调整，它具有长期性、固定性特点。因此，店址选择过程中要做深入调查，周密考虑，妥善规划。

店址选择是否得当，是影响零售店铺经济效益的一个重要因素。企业的店址选择得当，就意味着其享有优越的“地利”优势。在规模相当、商品结构、经营服务水平基本相同的情况下，同行业商店之间，店址选择得当的店铺必然享有较好的经济效益。所以，零售店铺在分析经济效益的过程中，不可忽视店址的影响。

（2）有利于连锁企业制定有效的经营管理战略。连锁企业在经营过程中面对的是一个变动的市场环境，环境因素会影响门店的影响力和所处的地域商圈的影响力。不同的地域有不同的环境，包括经济、文化、地理、交通条件、人口状况、市政配套和规划等环境，这些环境会制约该地域店铺的顾客来源和特有结构，以及店铺经营策略的运用。所以，需要通过商圈调研掌握促进商圈发展的有利因素，及时调整经营管理策略。同时作为连锁门店也要意识到门店商圈会受到竞争者的影响，需要通过经常性的商圈调研掌握态势发展，制定有效的竞争战略。

3.商圈调研的主要内容

商圈调研主要是围绕影响商圈发展的因素来展开的，包括商圈的基本条件、发展的特点、影响发展的因素。

（1）商圈的基本条件调研。

商圈的基本条件调研具体包括如下内容。

1）商圈的地理条件（地形、地貌等）。

2）商圈的交通及其新的规划。

3）市政建设及其新的规划。

4）商圈的购买力。这是在商圈调研中极为重要的因素，具体包括人口规模密度与结构、购买力水平、顾客购买行为特性等。

5）商圈现有经营者及其经营的情况。传统观念将商圈描述为徒步一定时间或一定距离内的竞争店。除此之外，随着交通出行的便利，应当结合业态特点分析，认识到商圈影响力的范围在扩大。具体应当认识清楚同业态竞争对手的经营情况，包括经营条件（经营面积、商品结构及主力商品、销售力量、收银力量、营业时间、店龄、门店布局与设计、停车条件等）、经营能力（价格竞争力、促销策略、品牌影响力、市场地位、经营策略创新等）。

6）其他。影响商圈的因素还有很多，而且是在发展之中的。如周边的发展带动、城市改造、当地经济结构调整或区域定位调整、物流能力、货源供应的变化、流动人口的变化、劳动力结构的变化、商圈的集群效应等。

（2）所调研商圈的特点。新店铺选址，往往都是进入一个特定的地域的商圈。而每一地域的商圈发展历史、影响力、结构构成、业态集群、商圈特色、商圈定位等方面都会存在不同，对连锁企业进军该商圈具有重要的意义，包括自身业态是否适合进入等，应当认真加以调研。

（3）影响商圈发展的因素。商圈处在动态发展的过程中，存在有利和不利的因素，比如商圈定位的改变，会对不同企业产生不同的影响力，再有就是其他商圈的渗透。商圈之间是存在一定竞争影响的，比如广州市天河核心商圈对其他社区商圈的影响，或反过来。这些方面是需要调研分析去认识的。

4.调研主要应确定的问题

（1）调研方式。商圈调研样本组织方式的运用，具体要结合调研的项目来进行。如对商圈人口的调研和对竞争店铺的调研，可以采用普查或抽样调查，而抽样调查又有随机抽样和非随机抽样两种方式。

（2）调研方法。资料收集的方法也是要结合项目要求来确定的。可以采用二手资料收集或实地市场调研。如人口比例调研可以采用二手资料收集法，竞争店铺的调研可以采用观察法等。

（3）调研内容。调研内容也要结合项目来确定。前面已经提及了商圈调研的主要内容，而具体调研时可以分项目来组织完成。