电话访问法自身的特点决定了要成功地进行访问，必须首先解决好以下几个方面的问题。
（1）设计好问卷调查表。这种问卷调查表不同于普通问卷调查表，由于受通话时间和记忆规律的约束，大多采用两项选择法向受访者进行访问。
（2）挑选和培训访问员。电话访问对访问员的要求主要是口齿清楚、语气亲切、语调平和。
（3）调查样本的抽取及访问时间的选择问题。电话访问很容易无反馈，如白天上班不在家、周末团聚等原因造成拒答率高。
所以电话访问法对于调查样本的抽取及访问时间的选择问题就显得尤为重要了。
通常的做法是随机抽取几本电话号码簿，再从每个电话号码簿中随机抽取一组电话号码，作为正式抽中的受访者。
至于访问时间的选择，一要根据调查内容而定，比如访问年轻人消费偏好问题，最好选择在工作日的晚上，而对老年人购买习惯的访问，则可以选择白天；
二要考虑受访者的生活习惯等问题。