什么是电话访问法：电话访问法的优点与缺点
电话访问法是指调查者通过电话进行语言交流从受访者那里获取信息的一种调查方法。这种方法在西方发达国家应用较为普遍，也最受欢迎，在我国还处于起步阶段。
电话访问法的优缺点
优点：电话访问法的突出优点是信息反馈快、费用低、覆盖范围广。
其缺点主要表现在以下几个方面。
（1）由于电话访问法调查的项目过于简单明确，而且受通话时间的限制，因此调查内容的深度远不及其他调查方法。
（2）不能利用视觉的帮助。有一些调查项目需要得到被调查者对一些图片、广告或设计等的反应，电话访问无法达到这些效果。当然可以提前把类似的资料寄给被调查者。
（3）由于电话访问是通过电话进行的，访问员不在现场，因而很难判断所获信息的准确性和有效性。