需求是指在一定的地理区域和时期内,在一定的营销环境和营销方案下,买方愿意消费的总数量,也被称为市场需求量。
任何市场均可能存在不同的需求状况,因而市场营销管理的任务是通过不同的市场营销策略来解决不同的需求状况。
不规则需求是指许多客户因季节、月份、周、日、时的变化而对产品或服务的需求产生变化,造成企业生产能力和产品的闲置或过度使用。
例如,公共交通工具在运输高峰时不够用,而在非高峰时则闲置。
又如,旅馆在旅游旺季时紧张和短缺,在旅游淡季时却空闲。
再如,商店在节假日或周末时拥挤不堪,在平时客户稀少。
市场营销的任务就是通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间模式,这被称为同步营销。