访问法

访问法是指通过访问的形式向被调查者了解市场情况的一种方法。例如，要了解消费者对当前流行的口服液的看法，就可以选几种有影响的口服液，向典型消费者询问其是否喝过，最喜欢哪一种，为什么最喜欢这种口服液等。

访问法按调查者与被调查者的关系不同，主要可分为以下几种。

1．面谈调查。面谈调查是指调查人员与被调查者面对面接触，通过有目的的谈话取得所需情况资料的一种调查方法。面谈调查的交谈方式可以采取个人面谈，也可以采取集体小组面谈；可以只进行一次面谈，也可以进行多次面谈。这要根据调查的具体情况决定。

2．邮寄调查。邮寄调查是指将调查表（或问卷）邮寄给被调查者，由被调查者根据调查表的要求填妥后寄回的一种调查方法。

3．电话调查。电话调查是指通过电话向被调查者询问有关调查内容和征求意见的一种调查方法。这种调查方法的优点是取得信息快、节省时间、回答率较高，如果在市内调查，费用也较低。其不足之处是被调查者仅限于能通电话者，询问时间不能太长，对问题只能得到简单的回答，无法深入了解，有时不易得到被调查者的合作，收集不到所需的信息。

4．留置调查。

留置调查是指调查人员将调查表或调查提纲当面交给被调查者，并详细说明调查目的和要求，由被调查者事后自行填写答案，再由调查人员约定时间收回的一种调查方法。这种调查是介于面谈调查与邮寄调查之间的一种折中调查法。

它吸收了面谈调查和邮寄调查的一些长处，克服了二者的某些缺点。采用这种调查方法不仅可以消除被调查者的思想顾虑和填写调查表的某些疑问，被调查者又有充分的时间独立思考问题，可避免受调查人员倾向性意见的影响，从而减少误差，提高调查质量和调查表的回收率；其不足之处主要是调查地域范围受限制，调查费用较高。