观察法
观察法是指广告调查人员在现场对调查对象的情况直接观察记录而获取第一手材料的调查方法。观察法一般分为如下几类。
1．直接观察法。即调查人员直接到现场察看，以收集有关资料。
2．仪器观察法。即利用照相机、录音机、摄像机或其他仪器进行观察。
3．痕迹观察法。即调查人员不直接观察被调查者的行为，而是观察行为发生后的痕迹。例如，为调查媒介传播效果，可以在几种媒介上刊登广告，并附有意见回条，顾客凭回条购买商品可优惠。企业根据各回条的比例数和内容，就可判断出哪种媒介能更好地把商品信息传递给消费者。
观察法的优点是可以客观、及时地收集、记录被调查者或事物的现场情况，调查的结果比较真实可靠，有时还能收集到询问法无法取得的信息资料。但它不能了解广告信息接受者的心理活动和消费动机等深层次的情况。观察法要花费大量时间，有时要求进行连续性观察，调查费用较高，而且要求调查人员有一定的观察技巧和观察能力。该方法不适用于大面积调查。