什么是广告社会效果测度?

广告宣传的社会效果是指广告刊播以后对社会政治、文化、伦理等方面的影响。这种影响不是广告活动本身所要达到的目的,却是广告活动所带来的必然产物,有正面的影响也有负面的影响。广告社会效果的测度就是对这种影响的测度。

(一)广告社会效果测度的内容

1. 真实性与科学性

广告活动要取得良好社会效果,首先必须做到真诚为本、尊重科学。广告宣传如果含有欺骗、浮夸、迷信等内容,就不可能带来良好的社会效果。

2. 合乎法律与道德规范

法律与道德规范是社会价值观念的集中体现,是社会得以健康发展的基础。广告活动必须在法律的框架内、在道德允许的范围内,才能取得良好社会效果。是否合乎法律与道德规范,这是广告社会效果测度的重要内容。

3. 公正性与公平性

广告是宣传广告主及其商品、服务为目的的,难免涉及其他企业、个人以及其他同类商品、服务。广告活动必须本着公正、公平的原则,自觉维护市场经济秩序。广告主和广告经营者在广告经营活动中不应排斥、诋毁其他企业和其他产品,不应利用广告媒介误导消费者。

4. 有利与有益

广告活动应当有利于精神文明建设、有益于社会生活。一般来说广告创作应当体现以下几个有利的原则:有利于引导消费者健康消费,反对奢靡;有利于弘扬中华民族精神和民族文化,增强民族自信心与自豪感;有利于普及推广科学知识、破除和反对封建迷信和伪科学;有利于维护社会公共秩序和树立新的社会风尚;有利于树立健康文明的女性形象;有利于维护未成年人的身心健康和培养儿童良好的思想品德。

(二)广告社会效果测度的方法

测度广告的社会效果,主要采用事前测度和事后测度两种方法。测量广告的短期社会效果时,可采用事前测量法、事后测量法。通过接触广告之前之后的消费者在认知、记忆、理解以及态度反应的差异比较,可测度出广告的短期社会效应。具体的操作手段与测度广告传播效果的方法大体相同。 测度广告的长期社会效果时,需要运用较为宏观的、综合的、长期跟踪的调查方法来测度。长期社会效果包含对短期效果的研究,但是还远不止这些,同时要考虑广告复杂多变的社会环境中所产生的社会效果。这方面的研究更多属于人文科学范畴。

1. 事前测度

事前测度在广告发布之前进行。主要是邀请有关专家学者、消费者代表等,从有关法规、道德、文化等方面,对即将推出的广告可能产生的社会影响做出预测评析,包括广告的诉求内容、表现手法、表达方式、语言等,综合有关意见和建议,发现问题,及时修订改正。

2. 事后测度

事后测度在广告发布之后进行。可采用回函、访问、问卷调查等方法,把广大消费者的意见及时收集整理,分析研究社会公众对广告的态度、看法等,据以了解广告的社会影响程度,为进一步的广告活动决策提供参考意见。

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