对特殊客户使用特殊手段

一名推销员在推销中肯定会遇到形形色色的客户，不同的生活环境、不同的教育背景、不同的工作等各方面的差异造就了他们不同的性格。推销中没有万能的金钥匙，不同的客户需要用不同的销售方法，对待特别的客户就得用特殊的推销方法。作为顶级创意销售大师，戴夫·多索尔森就经常教给他的学员们一些新奇的推销方法，其中之一便是录像带推销法。

他告诉学员们，当碰到不肯和推销员见面的潜在客户时，就有一个打开局面的最佳办法，那就是把推销的这个过程转移到录像带上，然后把录像带放在一个普通的信封里寄给他。这个方法他是跟凯尔学的。凯尔是戴夫·多索尔森的好朋友，有一次，他要到另外一个城市去推销广告，可是公司不付给他旅行的费用。无奈之下，凯尔只好把自己的推销计划拍成了一卷录像带，然后寄给了自己的客户。

这个做法给了戴夫·多索尔森很多灵感，他在自己的推销工作中用了很多次，而且每次都收到了很好的效果。

有一次，戴夫·多索尔森去一个公司推销广告时吃了闭门羹，后来他接连去了几次，各种各样的方法都使用了一遍，但都被这个公司的秘书挡在了门外，并被告知了一大堆理由。戴夫·多索尔森知道用常规的方法是无法见到负责人的，于是他想到了这个录像带法。

戴夫·多索尔森把自己的推销报告拍成了一卷录像带，然后打听到公司董事会成员和各部门负责人的地址，给他们每人都寄去了一份。不久，他就接到了该公司的电话。该公司的董事长要求亲自与戴夫·多索尔森见面，并且商谈一下签订合同的相关事宜。

这种方法在他的学员中也颇受欢迎，有很多学员都把这种方法作为攻克一些特别客户的不二法宝。

其中一个学员在对付一个顽固的老农场主的时候采用的就是这种方法。可是这个老农场主在收到他的录像带之后却没有丝毫反应，而且这个顽固的农场主还拒不承认收到他寄来的录像带。没办法，他只好放弃了。可是一年之后，这位推销员接到了一个电话，对方声称是那位老农场主的儿子。因为父亲退休了，所以他就成了农场的新主人。他在一次整理杂物的时候发现了这盘录像带，觉得非常好，于是他就想同这位推销员见见面，谈一谈合作事宜。

当正常的推销手段和策略都不能奏效的时候，不妨试一些非常的方法，独辟蹊径，往往会收到意想不到的效果。当今社会，信息技术高度发达，像戴夫·多索尔森那样将推销计划做成录像带可能在有些人看来有点不合时宜，甚至有些“老土”，但是我们可以把推销计划、报告刻成光盘或者做成视频发给客户。这同样是一种创新的手段。

总之，推销员要想变得灵活的话，就要常常刺激自己的大脑，调动自己的创意，活学活用他人的推销技巧，只有这样才能获得更多的机会，取得更大的成功。

那么，到底怎样做才能使自己成功呢？以下几点可以借鉴：第一，作为一名优秀的推销员要擅长运用不同的销售方法去对待不同的客户。第二，要成为一名优秀的推销员就要有创新精神，对待特殊的客户就要用特殊的推销手段。第三，对于别人的推销技巧和方法不能照搬，要领悟其中的原理，再结合自身的情况适度地创新。