戴维阿克品牌资产十要素模型:主要内容、评价评论、不足之处

大卫·阿克于1998年在品牌资产五星模型的基础上提出了品牌资产十要素模型,借以全面评估品牌资产。

该评估系统兼顾了两套评估标准:基于长期发展的品牌强度指标,以及短期性的财务指标。

10个品牌资产评估指标被分为五个组别,前四组代表消费者对品牌的认知:品牌忠诚度、品牌产品与服务的品质认知、品牌联想度、品牌知名度。

第五组则是品牌产品与服务的两种市场状况:品牌的市场占有率,以及品牌的市场价格与通路覆盖率,以此代表来自于市场而非消费者的信息。

对于品牌资产评估十要素模型的评价

阿克的品牌资产十要素模型为品牌资产评估提供了一个更为全面、细致的范式。

阿克的品牌资产评估模型的要素以消费者的品牌认知与品牌感受为主体,同时也加入了企业的市场业绩要素。品牌资产十要素模型所有指标都比较敏感,易于量化,可以以此来预测和评估企业品牌资产的变化,其既可以用于对品牌资产的连续性研究,也可以用于对品牌资产的专项研究。

阿克品牌资产十要素模型的不足之处在于,与企业利益相关者品牌认知相关的知晓度、满意度等指标;与公众对于品牌社会效益认知相关的环保、公益指标等还有所欠缺。同时,对于具体行业的品牌资产研究,品牌资产十要素模型指标还需要结合行业特色做出相应的针对性调整,以便更好地适应行业企业的特点。

 

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