经济主体的行为选择是依据预期而做出。为做好管理工作，自然要求要引导、规范、统一组织机构内部各个主体的预期，通过采用彼此均认同的预期引导其多从长期的、理性的角度作出各种行为选择，以此提高组织机构的办事和运营效率。
简单而言，预期就是对未来情况的估计。经济学理论强调，经济主体的行为选择是依据自己的预期而做出的，预期直接影响经济主体的行为选择及行事方式。在组织机构内部，管理工作主要是引导、规范、统一组织机构内成员的各种行为，使其围绕组织机构的目标，按照一定的制度规则行事，从而实现组织机构的整体价值提升。按照经济主体的行为选择是依据预期做出的分析思路，为做好管理工作，自然要求要引导、规范、统一组织机构内部各个主体的预期，通过采用彼此均认同的预期引导其多从长期的、理性的角度作出各种行为选择，以此提高组织机构的办事和运营效率。
管理管的是预期对管理者和被管理者都是成立的。在组织机构内部，处理任何一件事务，管理者和被管理者都会对彼此有预期。管理者希望被管理者按照自己预想的方式，向着自己预期的方向，及时完成各项工作任务。而被管理者则希望自己根据管理者的要求做完各项工作后，能够切实取得工作的实际效果，减少无用功的投入，同时在完成工作的过程中展示并提升自己各方面的能力，得到管理者和同事的认同。 双方的预期直接影响其行为选择，并且其不仅影响一方，同样会影响另一方的预期及其行为选择。 如果被管理者前期的各种行为让管理者不能及时发现其能力及特长，则管理者将会选择减少给被管理者安排具有挑战性的工作的机会，甚至终结与被管理者的关系。如果管理者前期的行为选择让被管理者看不到发展的希望，则被管理者将会选择消极怠工甚至是主动离开。
管理者与被管理者的预期方向是否一致，能否长期保持就显得非常重要。这是因为，组织机构各种预定目标的实现需要管理者和被管理者双方的努力，两者在共同完成工作任务时，都需要对彼此有预期，并根据预期情况决定行事方式，预期的变化直接导致其行为选择变化。长期稳定的预期的重要性在于，其可以提高管理者和被管理者对未来行为预判的准确性，从而可以保障双方在做出行为选择时多从长期的角度思考，减少各种短期行为。管理者根据被管理者既往的做事能力、特长及工作表现安排分工，有追求的被管理者也期望管理者给自己安排更具有挑战性的工作，以不断提升自身的能力。这需要双方有长期稳定的预期，以保障工作有条不紊地开展，否则将会面临杂乱无章的工作局面。
在预期的一致性方面，一致的预期可以减少沟通成本，提高组织机构的办事效率。 在各项工作的部署和推进中，管理者和被管理者会遇到各种各样的事情需要相互沟通交流，在此过程中会有各种交易成本付出，无论各项制度制定的多么细致完善，都难以保障各种情况都被预先充分考虑到。也就是说，与现实情况相比，制度的制定出台总是相对滞后的、不完善的。如果管理者和被管理者的预期不一致，将直接影响其处事方式，导致组织的凝聚力不强，力量不能有效集聚在一起，从而降低沟通的成效，增加沟通的次数，提高组织机构内部的交易成本，甚至是影响组织目标的实现。如果双方以共同的预期为基础，对彼此的行为方式及接下来可能的行为选择有一个一致的想法，从而可以集聚双方的力量完成相应的工作任务。
为了真正形成一致的、稳定的预期，需要管理者和被管理者共同做出努力。对管理者而言，需要认真研究制定游戏规则，充分体现并尊重被管理者的利益及其他合理诉求，并形成长期可持续的执行机制，让被管理者做事有章可循，对未来的发展有所憧憬，在此过程中逐渐形成稳定的预期，进而稳定其处事方式。对被管理者而言，在长期稳定的预期影响下，其行为方式将会逐步形成并得以固化，稳定的预期将逐渐引导其向着组织机构所希望的方向发展。在管理者和被管理者之间，逐渐通过一致的、稳定的预期达成默契，并逐步提高强化，从而形成稳定的工作模式，以此减少沟通的投入，提高工作的效率。
行为规则的主要作用在于稳定管理者与被管理者的预期，统一组织机构内部的各项行为。 为切实实现上述目标，首先要保障规则的制定是合理的，其次要保障合理的规则出台后能够长期被低成本地有效执行。为切实保障规则制定的合理性，不仅在规则出台前要认真调研全面研究，规则出台后也要在必要时根据实际情况的变化做出微调。但是规则要保持连贯性，不能朝令夕改，否则就会干扰被管理者做出合理的预期，进而导致其做事时茫然不知所措。这样做是因为个人和群体的预期具有连贯的特点，且预期形成后虽然可以根据实际情况变化做出适应性调整，但一般不会发生大的改变，管理者必须在政策制定之后不折不扣的执行，为被管理者做出预期提供方便。为保障规则的有效执行，不仅需要管理者提高管理的效率，增强执行力，切实做到言必行、行必果，更要在执行规则方面率先垂范，维护规则的权威，以此影响被管理者的预期，让其对各项规则存在敬畏。
总之，管理者和被管理者要充分认识到，预期对行为选择具有决定性的影响作用，在日常工作决策中要充分考虑预期的因素，尽量使双方形成稳定的、一致的预期，并对未来有较好的期望，以提高管理的效率，提高组织机构的执行力。