什么是跨国公司的全球性矩阵结构?

全球性矩阵结构是为了适应跨国公司业务规模大、产品系列多、市场区域广、客户差别细化的情况,而采取的一种具有高度适应性、灵活性的组织结构形式。它在明确权责关系的前提下,对跨国公司的职能分工、地理区域和产品组合这三维因素中的两维或三维实施交叉管理或立体有效控制,从而打破了传统的统一指挥管理模式。全球性矩阵结构如图4-8所示。处于两维或三维因素结合点即构成一个业务单元(子公司),每一个子公司都要接受双重或多重领导,平衡来自两个或三个方面的压力,处理多重矛盾和问题。所以,全球性矩阵结构是一种十分复杂的组织结构,具有较高的管理成本。

全球性矩阵结构的优点是:有利于综合考虑跨国公司在各地区的生产经营环境与产品的生产销售状况;促进各职能部门之间的合作和协调,发挥公司在职能、产品、地区等方面的优势,增强跨国公司整体的国际竞争力;较好地适应消费需求、市场竞争、客观环境及东道国政策等因素的变化;组织结构的弹性大,市场应变能力强。其缺点是:组织结构过于复杂,可能导致管理成本上升,管理效率下降;每一个业务单元都受多重领导,相互牵制,决策迟缓,可能错失市场机会。

图4-8 全球性矩阵结构

全球性矩阵结构一般适合于产品多样化、地区分散化的大型跨国公司,特别是那些产品竞争压力与地区适应性压力都巨大的跨国经营企业。在这种双重压力下,公司业务适应本土化要求,则难以保持产品的竞争地位;而只按产品去组织安排,又有可能失去市场。因此,该种组织结构虽有不足,但仍为一些大型跨国公司所采用。

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