按商务谈判参与的人数,可分为单人谈判与小组谈判
(1)单人谈判
单人谈判也称一对一谈判,是指谈判各方只派一名代表出席的商务谈判。
单人谈判的优势在于:
①谈判规模小,所以在谈判工作的准备、地点和时间的安排上,都可以灵活、变通;
②谈判方式可以灵活选择,气氛也比较和谐随意;
③全权代表,可克服小组谈判中成员之间相互配合不利的状况;
④谈判双方既有利于沟通,也有利于封锁信息和保密。
但是,单人谈判也有一定的缺陷,表现在:
①一人要同时对付多方面的问题,尤其是一些复杂的谈判,谈判者会力不从心;
②要单独做出决策,谈判者面临的压力较大;
③无法使用小组谈判的某些策略。
因此,许多谈判专家认为,一对一谈判是最简单也是最困难的谈判。
(2)小组谈判
小组谈判也称团队谈判,是指谈判各方派两名或两名以上代表参加的商务谈判。
小组谈判与一对一谈判相比具有以下优势:
①可以集思广益,寻找更多更好的对策方案;
②可以运用各种谈判战略战术,发挥团队优势;
③小组成员分工负责,取长补短;
④分散谈判对手的注意力,使之不将矛头全部对准一个人,从而可以大大减轻个人的压力。
但是小组谈判也有其不足的一面,表现在组队本身就有一定的难度,而且谈判过程中彼此的协调更难。