任何商务谈判都是要付出一定成本的。有人认为谈判成本是无法计算的，而且也是没有必要计算的，这种看法是极为错误的。经济领域里的任何经济行为，都是要讲效率的，即将付出与收益进行对比。商务谈判本身是经济活动的一部分，也应计算成本。

谈判成本可以从以下三个部分加以衡量计算：

第一部分成本是为了达成协议所做出的所有让步之和。其数值等于该次谈判预期谈判收益与实际谈判收益之差值。

第二部分成本是指为洽谈而耗费的各种资源之和。其数值等于为该次谈判所付出的人力、物力、财力和时间的经济折算值之和。

第三部分成本是指机会成本。由于企业将部分资源投入到该次谈判中，即该次谈判占用和消耗了人力、物力、财力和时间，于是这部分资源就失去了其他的获利机会，因而就损失了渴望获得的价值。这部分成本的计算，可用企业在正常生产经营情况下，这部分资源所创造的价值的大小来衡量；也可以用事实上由于这些资源的被占用和耗费，而使某些获利机会的错过所造成损失的多少来计算。

以上三部分成本之和构成了谈判的总成本。

通常情况下，人们认识到的成本只是第一部分，即对谈判桌上的得失较为敏感，而对第二种则比较轻视，对第三种成本考虑更少。要想准确考核谈判的效率，对谈判成本的准确计算就显得格外重要。

计算出谈判成本后，就可看出谈判效率的情况。所谓谈判效率是指谈判所获收益与所耗费谈判成本之间的对比关系。如果谈判所费成本很低，而收益却较大，则本次谈判是成功的、高效率的。反之如果谈判所费成本较高，收益却很少，则本次谈判是低效率的、不经济的，甚至在某种程度上讲是失败的。