市场调查报告的特点

市场调查报告应具备科学性、针对性、时效性和创新性的特点。针对性是指市场调查报告应针对不同的调查目的和不同的阅读对象安排报告的内容和格式。时效性是为了更好地适应市场竞争，调查报告应及时反馈给使用者，以便适时做出决策。创新性是指调查报告中应总结有创新的观点、结论，以增强调查报告的使用价值，更好地指导企业的生产经营活动。

1.科学性

市场调查报告不仅仅是在市场调查收集数据及资料的基础上进行客观的报道，更重要的是，撰写者需要运用科学的分析研究方法，寻找市场发展变化的规律，总结经验教训，探求解决问题的方案。

2.针对性

针对性包括调查目标上的针对性和目标读者的明确性两方面。首先，在内容上，调查报告必须针对此次调查的目的和主题展开论述，有的放矢，着重解决委托方重点关心的市场问题，这样才能发挥市场应有的作用；其次，不同的目标读者所要求和关心的重点也是各有侧重的，对于公司的领导和一般市场调研人员，他们关注的重点自然是各不相同，公司的总经理通常关心的是调查的结论和建议部分，而一般市场研究人员往往关注结论的导出过程是否科学、合理等方面的问题。

3.时效性

市场调查报告要作为市场信息的“轻骑兵”，需及时地向需求者传递市场相关信息。市场状况千变万化，市场机遇也是稍纵即逝，在这种情况下，市场调查信息的价值更具有时效性。如果作为“事后诸葛亮”“马后炮”，市场调查报告也就失去了其存在的意义。

4.创新性

这里的“新”重点强调的是通过全新的视角，提出以前没有的新的建议和主张，如市场新的发展动向、新产品的市场需求、定价、渠道的新政策、新的营销模式等。通过创新观点的提出，企业或经营者可以提早采取经营举措，另辟蹊径，以赢得市场的先机。

市场调查报告的作用

市场调查主体对调查活动最为关心的就是调查报告，调查主体提出进行市场调查活动的直接目的在某种程度上讲，就是为了获得市场调查报告。这是因为市场调查报告具备以下一些主要作用。

1.市场调查报告能将市场信息传递给决策者

这是调查报告最主要的功能。决策者需要的不是市场调查采集的大量信息资料，而是这些市场信息资料所蕴含的市场特征、规律和趋势。市场调查报告能在对信息资料分析的基础上形成决策者需要的结论和建议。

2.市场调查报告可以完整地表述调查结果

市场调查报告应对已完成的市场调查做出完整而准确的表述，能够详细地、完整地表达出市场调查中有关市场调查的目标、造就要求调查报告背景信息、调查方法及评价、以文字表格和形象化的方式展示的调查结果、调查结论和建议等内容。

3.市场调查报告是衡量和反映市场调查活动质量高低的重要标志

尽管市场调查活动的质量还要体现在调查活动的策划、方法、技术、资料处理过程中，但调查活动的结论和论断以及总结性的调查报告无疑也是重要的方面。

4.市场调查报告能够发挥参考文献的作用

调查报告的使命是作为决策者和领导者做出重大决策时的参考文献。调查报告包含了一系列意义重大的市场信息，决策者在研究问题时，往往要以调查报名作为参考。

5.市场调查报告可被作为历史资料反复使用

当一项市场营销调查活动完成之后，市场调查报告就成为该项目的历史记录和证据。作为历史资料，它有可能被重复使用，从而实现其使用效果的扩大。