1.收集数据的质量
数据质量是指数据的有效性与可靠性。有效性是指能够反映调查对象的整体情况,而可靠性则指收集的数据的可信度。一般来说,对数据质量要求不同,可采用的询问法也不同。
2.预算费用
俗话说“巧妇难为无米之炊”,因此预算费用在很多方面都影响调查方法的选择,但它不应该成为选择时的唯一参考因素。应本着少花钱多办事的原则,将预算费用与一个可行的数据收集方法结合起来。
3.问卷的长度
问卷的长度决定着调查时间,而调查时间的长短又决定了被访者接受访问及顺利完成调查的可能性。大多数方法都不适合于较长的问卷,如街头拦截法和电话访问法,因为很少有被访者愿意在嘈杂的街头或电话中完成长达一个小时的访谈。所以,不宜将问卷设计得太长。
4.问卷的结构化程度
问卷的结构化是指问题是否按一定的次序排出,答案是否属于固定的。符合上述条件的则为结构化问卷,可以采用邮寄访问、电话访问等方法;而不符合上述条件的则为非结构化问卷,宜采用入户访问。
5.操作的复杂性
有些调研活动的操作比较复杂,如口味的测试、产品选择和广告实验测试等。这些复杂的操作不适合采用非面谈的方式进行,所以这类测试往往都采用街头拦截访问法等人工操作的方式来进行。
6.抽样精度要求
在实际调查研究中,对抽样精度的要求也是选择调查方法时的重要参考因素。对于精度要求较高的调查研究,电话访问由于一般采用随机抽样,通常能够满足精度性的要求,所以是比较理想的方法,而上门访问的样本精度也比街头拦截访问要高。