市场调查回收的资料都要录入计算机中，为了减少数据录入的工作量，调查人员会给每一个可能的回答编一个代码，在录入时直接输入代码，而无需录入文字。由于大规模的市场调查都要采用问卷这一标准化工具，我们就以问卷资料为例来说明如何对资料进行编码。

把原始资料转化为符号或数字的资料简化过程就是编码。通过编码，把市场调研资料输入计算机进行统计就简单多了，所以，编码是一个不可忽视的程序。

① 事前编码。

事前编码是针对结构性问题的一种编码方法。这种编码方法相对简单，因为问题事先都已规定备选答案，所以每一个问题的每个答案都可以赋予一个编码，并对答案编码的含义和所在栏目予以说明。

案例材料

例如，您家里有第二辆汽车吗？

1. 有 2. 没有（18）

在这个问题中，代码1表示“有”，代码2表示“没有”，括号中的数字表示这个答案记录在编码表中的第18栏。

以上是单选题，在1和2两个选项中只能选择一个答案。如果是多选题（即答案可选两个或两个以上），编码处理方式是将每个选项设为二分变量，即对于每个选项给予“0”“1”两个编码，选中的标“1”，未被选中的则标“0”。

例如，您喜欢的牙膏品牌是（可多选）？

1. 高露洁　（0，1）

2. 佳洁士　（0，1）

3. 中华　（0，1）

4. 云南白药牙膏　（0，1）

5. 蓝天　（0，1）

② 事后编码。

事后编码是指问卷调查及回收工作完成以后再进行编码设计。需要进行事后编码的问题主要有两类:

一是封闭型问题的“其他”项，二是开放型问题或非结构型问题。

由于以上两类问题的回答较为复杂，所以一般需要在资料收集完成后，再进行编码设计。事后编码一般需要由具有专业素质的编码人员进行。

案例材料

对于“今后两年内您为什么不想购买燃气热水器？”这一问题，调查人员收集到以下回答：

1． 我可在单位洗澡，没必要买。

2． 外观不好看，影响卫生间布局。

3． 颜色不好，价格又贵。

4． 听说使用有安全隐患。

5． 体积太大，厨房里不好安装。

6． 国产热水器使用不方便。

7． 我不太了解。

8． 安装和维修都比较麻烦。

9． 我不喜欢它的外观，颜色也太单调。

这么多的回答，如果不进行归类处理，就不好去分析。所以，应该先将一些意思相近的答案归到某一类中，再从中分析不买的主要原因。

将上述答案合并归类后如表18-1所示。