按调研范围分类

（1）全面调研

全面调研也称为整体调研或普查，它是为了解总体的一般情况，对整体的每个对象无一例外地进行调研。普查的主要作用是对社会的一般状况作出全面、准确的描述，其主要目的在于了解基本国情、把握社会总体的全貌、得出具有普遍意义的结论，从而为国家或部门制定政策、计划提供可靠的依据。

（2）抽样调研

抽样调研是从调研对象的总体中抽取某些单位或个人作为样本进行调研，并以样本的状况来推论总体的状况。调研的目的是从许多“点”的情况来概括“面”的情况。

市场调研的概念

市场调研是为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统的收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。

市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之于军事指挥。不作系统客观的市场调研与预测，仅凭经验或不够完备的信息，就作出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。

具体来看，市场调研对营销管理的重要性表现在以下五个方面：第一，提供作为决策基础的信息；第二，弥补信息不足的缺陷；第三，了解外部信息；第四，了解市场环境变化；第五，了解新的市场环境。

作为市场营销活动的重要环节，市场调研给消费者提供了一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研，能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。