卖场生动化案例:可口可乐的生动化世界

可口可乐公司创始于1886年,是世界上最成功的消费品公司之一。1981年进入中国,在中国市场的运营中,可口可乐凭借其一流的产品质量、先进的营销管理模式、成功的品牌管理使其市场占有率牢牢保持着业界领先地位。

随着市场竞争的加剧,“制胜终端”已经成为争夺市场的重要手段,而终端“生动化”恰恰是终端运作中最核心的部分。同时,商品生动化作为一种提升销量、制胜终端的营销利器更是功不可没。尤其诸多跨国公司在拓展市场的过程中,对生动化理论与实践不断地丰富充实,使它更具可操作性,更具市场竞争力。

可口可乐的生动化模式,在快速消费品行业中堪称业界典范。以下针对可口可乐的生动化系统做全面的展示,以期能够更加详实、形象地完善商品生动化的理论与实践,从而为更多的企业提供有益的借鉴。

1.可口可乐生动化的十项基本原则

可口可乐生动化的十项基本原则,将以更简洁、更通俗易懂的方式全面演绎生动化的精粹。

(1)同类产品集中摆放。可口可乐公司的产品分为四大类:碳酸饮料、水饮料、果汁饮料、茶饮料。这就要求每一类产品均与同类陈列在一起,不能跨类别陈列。

(2)同一品牌垂直陈列,包装由轻到重。可口可乐与可口可乐垂直对齐陈列,雪碧与雪碧对齐。按包装容量的大小,由轻到重摆放。

(3)同一包装平行陈列。可口可乐的包装主要由PET、CAN、RB构成,同种材质的包装平行陈列,不可混合排放。

(4)中文商标面向消费者。有促销图案的包装,中文商标和促销图案间隔摆放面向消费者。

(5)最明显的位置,消费者最易看到的地方。

(6)卖场中,在饮料区以外至少有一个多点陈列,即跨区陈列,以提高被购买的比率和消费者购物的方便性。

(7)明显的价格标识。

(8)做到产品循环,先进先出。过期产品须立即收回。

(9)正确使用广告用品和冷饮设备,使用现调机要保持卫生。

(10)确保最小库存量,保证存货周转。

2.在产品陈列中品牌与包装的优先顺序

由于可口可乐公司是采取多品牌(可口可乐、雪碧、芬达等)运作策略的企业,因此其生动化模式详细规定了在任何一处售点统一的品牌/包装的陈列标准,即对于各个品牌在货架上应该摆放在什么位置,不同的包装应该排在什么位置都有明确的规定。

3.关于生动化的实际操作

生动化最典型的应用渠道是以超市、大卖场为主体的零售终端。因为这些渠道拥有巨大的空间,而且地段优越,占据天时、地利、人和等优势,同时由于商品众多可以吸引更多的顾客,所以可口可乐的“生动化世界”在超市渠道向消费者展现了自己的无限魅力。

在超市,可口可乐的生动化陈列主要分为三类:日常陈列、特殊陈列与促销陈列。其中,日常陈列又包括正常货架陈列、公司专有货架陈列、展示柜陈列;特殊陈列包括地堆陈列、端头陈列、乱堆陈列等。

 

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