通过对广告受众进行适当的分类,有利于广告活动主体科学认识不同类型的消费群体对广告信息的接受特点,并据此形成有效的应对策略。
第一,根据广告信息发布媒体的不同,可以将广告受众划分为报纸杂志广告受众、广播广告受众、电影电视广告受众、户外广告受众、互联网广告受众等。显然,不同媒体的广告受众在接受广告信息的习惯和思维模式方面存在显著差别,需要媒体和广告公司精心考察、周密策划。如为了提高广播广告受众的广告接受效率,音乐、背景声音和广告播报者的语音、语调等因素的合理组合就显得极其重要,而为了提高电影电视广告受众对广告信息的接收效率,除了声音之外,色彩、场景、人物等图像信息就显得异常重要。
第二,根据广告信息所处的传播环节的不同,广告受众可以划分为直接受众和间接受众。广告直接受众,是指直接接触媒体广告信息的受众;而广告间接受众,则是指通过广告直接受众的口碑相传而获得广告信息的受众。比如,某超市通过户外广告发布商品打折信息的情况下,直接看到户外广告信息的群体即为直接受众。如果某位直接受众将该商场打折信息告诉了10位同学,则这10位同学就是该商场广告的间接受众,以此类推。一则优秀的广告,不但要考虑其信息对直接受众的影响,而且还要考虑其对间接受众的潜在影响。从而,广告公司在广告调查、广告策划、广告文案等众多环节必须格外关注广告信息在再传播过程中可能面临的表达障碍,并千方百计加以克服。
第三,根据广告受众的市场形态的不同,可以将广告受众划分为一般消费者受众、中间商受众和组织受众。从市场营销学角度看,普通消费者与中间商、组织机构在购买决策的形成机制上存在相当大的差异。普通消费者的购买决策更富于情感性和冲动性,而后两者的购买决策则更趋理性,产品专业化知识和信息主导着其购买行为。鉴于此,广告公司的广告活动必须综合考虑产品的属性和目标受众的市场性质,明确产品的消费群体及其消费特征,并有针对性地进行广告管理活动。例如,服装企业在发布广告信息时,应主要突出产品的流行性和时尚性;建筑材料生产企业在广告制作过程中则要重点突出产品的耐用性;征求代理商和加盟商的广告,毫无疑问地应该强调相应产品的市场前景。