什么是产品层级的6个层次

产品层级从基于需要一直延伸至满足这些需要的特定项目。我们可以把产品层级定义为6个层次,这里以人寿保险为例:

需要家族:产品家族背后的核心需要,例如安全。

产品家族:能够合理有效地满足核心需要的所有产品种类,例如储蓄和收入。

产品种类:产品家族中的一组产品,被认为有某种功能上的相似之处,也被称为产品类别,例如金融工具。

产品线:同一产品种类中一组紧密相关的产品,它们有着相似的功能,卖给相同的顾客群体,通过相同的销售网点或渠道,或处于给定的价格范围内。一条产品线可能由不同的品牌组成,或只有单一家族品牌,或以个别品牌进行产品线延伸,例如人寿保险。

产品类型:一条产品线下的一组产品,它们具有多种可能的产品形式,例如定期人寿保险。

品目又叫库存单位(Stock Keeping Unit)或产品花色(Product Variant):指同一品牌线或产品线中的不同单位,以大小、价格、外观或其他属性区分,例如英国保诚保险可更新的定期人寿保险。

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