无线点餐系统是在无线网络技术(目前主要是802.11b/802.11g无线局域网技术)平台基础上,针对餐饮行业所研发的综合性餐饮信息化解决方案软件。其最主要的特征是实现随时随地点菜。在信息化高度发展的今天,无线点餐管理系统凭借其完善餐饮行业的业务流程、高效方便的操作、稳定透明的财务查询、科学有力的决策依据、优雅温馨的环境档次提升,赢得了广大客户的认可。
无线点餐软件的两种无线模式:无线基站+点菜机;无线AP+PDA。
无线点餐系统的优点如下。
1.节省人力
应用无线点餐系统后,即使只有两、三名服务员也能够准确无误地为20张餐桌服务(原先需要6~8名服务员完成的工作量),不但节省了大量的人力,而且失误率几乎为零。
2.提高服务水平
服务人员可以腾出更多的精力向顾客提供更好的服务,提高用户对餐厅的认可度。
3.降低营运成本
无线点餐系统从点餐、厨房分单到送菜、结账等各个环节实现了全方位、智能化管理,大大降低了因失误做菜而造成的资源浪费,从而降低了运营成本。
4.提高餐厅的整体形象
当发现服务员手中不再是传统的菜谱和点餐单,而是一个高科技感十足的PDA时,顾客对这家餐厅的印象一定相当深刻,对此餐厅的忠诚度自然也高了一成。
5.美化工作环境、提升企业形象
使用无线PDA,减少了大量的布线,减少了固定的工作站,增加了营业面积,给客户一个舒适的环境,同时PDA小巧的外观、无限的功能,提升了企业的形象。