人们经常采用简捷启发式原则以简化决策任务(卢现祥、朱巧玲,2012)。简洁启发式原则代表一种指导信息探索的有效捷径、近似算法或简约法则,是个体在决策时有把复杂问题简单化的认知能力。当面临冗余信息、时间压力和认知约束时,人们能够运用快速高效、心智成本低廉的简洁启发式扩展其有限的理性,由此也常导致其判断偏离理性而使非理性现象成为可能乃至普遍。
简捷启发式原则具体包括:
①代表性启发原则,即人们在判断某一事物时往往简单地采用类比的方法,即靠回忆已经掌握了的一些事物的代表性特征,而对先验概率不敏感、忽略平均回归的意义等;
②可得性启发原则,即人们在预测和决策时,倾向于根据客体或事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对概率,容易知觉或回想起的被判断为高概率;
③锚定与调整原则,即人们在判断时常根据一些典型特征或显著经验对这些事件的发生形成一个锚定值,再以此为参照点调整对事件的估计;
④小数定律,指人们在决策时似乎运用小数定律,即认为一个小样本和大样本有近似相同的概率分布,如现实中人们常认为一个小样本的均值也会以平均值为中心。