广告传播效果测度的主要内容

传播效果测度的目的是为了了解广告播出后对受众心理的影响程度,内容包括广告知晓度、认知和偏好等。

第一,知晓度的测度。广告知晓度是指媒介受众通过多种媒介了解某则广告的比率和程度。

广告知晓度用于测度商品或企业不同阶段广告效果,在不同时期具有不同的指导意义。当新产品上市时,广告活动的目标是为了告知媒介受众某品牌产品的存在。当产品处于成长期、成熟期或衰退期时,广告的诉求点则在于产品的功能及特性等方面信息的传输。

第二,内容回忆状况的测度。对广告回忆状况的测度,是指借助一定的方法评估媒体受众能重述或复制出其所接触广告内容的一种方法。“回忆”常被用来确定消费者记忆广告的程度。对广告回忆的方法,主要有无辅助回忆和辅助回忆两种。无辅助回忆又称纯粹回忆,是指让媒体受众独立地对某些广告进行回忆,调查人员只如实记录回忆情况,不作任何提示。如可以问:“请您想想在过去几周中有哪些品牌的方便面在电视上做了广告宣传?”而不能进一步提示:“就是那个小品演员做形象代言人的方便面”等。辅助回忆是调查人员在调查时,适当地给被调查者的某种提示。例如,提示广告的商标、品牌,或色彩、标题,或插图等。如问:“您记得最近看过或听过海尔全自动洗衣机的广告吗?”

第三,受众偏好状况测度。偏好是经济学研究的重要问题之一,它是指在一些竞争产品中,消费者较固定地购买某品牌产品的心理特征。偏好一旦形成,在一定时期内是相对稳定的。偏好也是一种较为常见的消费现象,如某人总是使用(或贬低)一种牙膏、光顾(或诋毁)某家商场,总是对某家企业抱有好感(或偏见)。通过突出广告的诉求点,培养消费者的品牌偏好,对广告主来说是非常重要的。因为偏好一旦形成,在较长时期内将会产生一系列的重复购买行为。

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