增强理论的例子:为什么“007”电影里那些小坏蛋总是卖力拼命?

“007”是一系列非常流行的电影,我相信大部分读者都看过。

“007”电影基本上都是一个模式:大坏蛋想统治世界,他发明了一种科技或者是找到了一个科学家,然后到非常偏远的地方,可能是深山里头,可能是深海里头,甚至是太空,进行科技研究。一旦某一天研究完成,他就可以战胜正义的力量,统治全世界。这时候总是要有一个英雄,也就是我们的“007”——詹姆斯·邦德来阻止他。

这么多年来,所有的“007”系列电影基本上都是这个故事模式。

但是不知道大家有没有注意到,这里面还有一个很有意思的情节——大坏蛋想统治全世界。我们能理解他的行为,但大坏蛋手下还有很多小坏蛋,小兵们在实验室里帮着打杂、努力工作,正义的力量来了以后,他们也拿起武器进行反抗。

我在看这类电影的时候就不太明白,他们的动机在哪里?

一般来说,大坏蛋选的地方不是深山老林就是深海,或者是外界空间——离家人那么远,离朋友那么远,而且他们又不站在正义的一方,而是站在邪恶的一方,他们有什么动力工作那么努力?

我仅仅能够想到的是,也许钱给得特别多,或者大坏蛋用死亡威胁——“你不跟我干,我就干掉你”。

当然,这是电影。在现实中,我们不可能用“干掉你”作为激励员工的一个办法。那么在现实生活中,我们应该怎样激励员工,让他们努力地工作?

管理学中有关激励员工努力工作的一个最流行的理论叫作“增强理论”。

增强理论认为,行为产生的后果也是影响人行为的一个主要因素。

人们采取了某种行为之后,如果立刻有可喜的结果,这个结果就变成了影响人们下次行为的增强因素。

虽然增强理论是在20世纪70年代被提出的,但其理论渊源可以一直追溯到19世纪末——著名生理学家巴甫洛夫的条件反射实验。

当狗见到食物时,会自然地分泌唾液。巴甫洛夫每次在给狗喂食的同时摇铃,时间久了,他发现,即使不给狗食物,狗听到铃声也会分泌唾液。

后来的几十年、上百年里头,这项发现被更多的科学家们重复、创新。他们在更多的动物身上进行实验,给它们喜欢的东西,施加给它们不喜欢的刺激,然后观察它们的行为变化。

如果动物做了人们想让它做的动作,人们就给它一次奖赏,它为了得到更多奖赏,会重复做这个动作。如果动物做了人们不喜欢的动作,人们给它一次惩罚,慢慢地动物就不再做这个动作了。

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