威廉·大内与Z理论

威廉·大内(wiiiiam Ouchi)是日裔美籍管理学家,先后获得美国斯坦福大学的企业管理硕士、芝加哥大学企业管理博士学位,现为美国加利福尼亚州立大学洛杉矶分校的管理学教授。他从1973年开始转向研究日本企业管理,经过广泛调查并比较日美两国管理的经验,他于1981年在美国爱迪生维斯利出版公司出版了《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》(ZThecry)一书。在这本书中,他提出Z理论,并最早提出企业文化概念,其研究的内容为人与企业、人与工作的关系。

20世纪70年代后期,日本经济气势恢宏,成为了世界瞩目的经济强国。为了找到这个岛国经济迅速崛起以及其经济发展在某种程度上达到了超越美国的境界的原因,大内从1973年开始转向研究日本企业管理,试图找出恰当的答案,并能够为美国企业的发展找到一条合适的道路。

在比较研究中,大内选择了日、美两国的一些典型企业(这些企业在本国及对方国家中都设有子公司或工厂)进行研究。他发现,在组织模式的每个重要方面,日本与美国都是对立的。但是,日本企业的经营管理模式效率却高出美国企业的经营管理模式效率,而美国在日本设置的企业,如果按照美国方式管理,其效率便差。同时他也发现,美国的一些成功企业,如IBM、甘布尔、柯达等,在经营管理的理念与模式上都与日本企业有惊人的相似。大内因此提出,美国的企业应该结合本国特点,学习日本企业经营管理模式中优秀的部分,但又无需照搬照抄,而是结合美国本土的文化与民俗特点,形成美国本土的、富有鲜明特色的管理模式。他把这种美国企业应该形成的管理模式归结为Z型管理方式,并对这种方式进行了理论上的概括,称为“Z理论”。

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