1909年,卡内基教育基金会请泰勒派人帮助进行教育组织的“经济的研究”,泰勒毫不犹豫地指派了库克。库克用了一年时间,拿出了研究成果《学院的效率和工业的效率》。在这本书里,库克采用科学管理的思路,集中分析大学物理系的投入成本和产出效果。在报告中库克认为,相关的研究结论适用于大学所有系科。之所以选定物理系作为样本,是因为当时人们普遍认为物理系代表了大学的水平。
该书对大学管理中的缺点进行了全面列举和论证,指出大学的主要问题有:人事选拔中的近亲繁殖,聘用本校毕业生的现象十分普遍;学校管理中缺乏投入产出的比较衡量机制,效率甚至比工厂中更低;领导体制中盛行的委员会制,是效率低下的根源之一;权力配置上过于分权,各系自行其是,破坏了整个大学工作的协调;教工的报酬不是以贡献为依据,而是论资排辈;学校普遍没有合理的辞退机制,终身教授制具有强烈的副作用;系主任缺乏实权,影响了正常运营;大学中缺少衡量效率的客观标准。
为了改变这种情况,库克把科学管理的原理和方法应用于大学的管理,并提出了一些具体建议:教授应该把更多的时间用在教学和科研上,应该更多地使用一些助教来负担次要的和辅助性的工作,以便使高级人员能多承担一些复杂的和高级的工作;管理工作应由专家而不是由委员会来承担;教工的报酬应按照其贡献和效率来增长;教授终身制应当废除;教学和科研的经费应由校部更严密地加以控制;建立一种“学生时”(即一个学生上课或做试验一小时的工作量)作为衡量教师工作效率的规范标准等。
库克的这一报告及这些主张虽然受到了某些人的反对,但是这个报告,首开了在公共部门推广科学管理的先河,尤其是学时标准的建立,成为学校管理科学化的基础。