安德鲁·尤尔对管理学的主要贡献

尤尔在管理学上的主要贡献可以归纳为以下几个方面:

(1)设立了一所向工人传授科学知识的学院,开启了管理教育的先河。18世纪的下半叶,随着科学技术的发展,工业革命率先在英国出现了。这一具有划时代意义的革命,包括三个方面的内容:纺织机等机器的发明是工具上的革命;蒸汽机的发明和应用是动力上的革命;工厂制度的发明则是生产组织方式上的革命。

随着工业革命的继续向前推进,工厂制度的发展出现了两重性:

一方面,从当时的技术和资本的角度来看,扩大生产规模是有可能的,而且由于竞争,扩大工厂也是十分必要的;

另一方面,扩大生产带来了许许多多管理上的问题,工业中的效率问题、控制问题以及对工人的管理等问题日益凸显出来,而管理人员的缺乏显得尤其突出。

尤尔以其敏锐的观察力和社会责任感,及时对这一问题做出回应。在他的建议下,格拉斯哥大学在1839年专门建立了一所向工人传授科学知识的学院。尤尔自己一马当先、亲自授课,开启了管理教育的先河。尤尔的教育是富有成效的,很多听他讲课的人员很快从工人转变为职员、仓库管理员、小商人和店主,当时日益发展的工厂制度所需要的管理人员,大多是从这些学员中诞生的。

(2)系统地阐述了制造业的原则和生产过程。在尤尔看来,企业管理的本质是用机械科学代替手工技巧,用训练有素的企业职工代替经验技巧型的手工艺人。要达到这一目的,尤尔强调,管理人员必须对生产做出安排,使生产过程相互衔接,实现整个工厂的协调一致。在此基础上,尤尔在其著作《制造业的哲学》一书中,系统地阐述了制造业的原则和生产过程,并指出在每一个企业中都有三类有机系统:

一是机械系统,指生产的技术和过程;

二是道德系统,指工厂中的人事方面,强调工人应该服从工厂的纪律,好好地进行生产;

三是商业系统,指工厂企业通过销售和筹措资金来维持生存。

尤尔把企业有机划分为这三个系统是一种初期的系统思想的反映,而系统思想是现代管理思想的基本思想之一,因而他的思想对后期的管理思想具有相当大的影响。尤为重要的是,作为组织理论的集大成者的法约尔的一些思想也来源于此。

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