特殊渠道成员：包括功能型、支持型服务企业
1. 功能型服务企业
这类企业通常为整个渠道承担某种功能。比如，产品的储藏与配送是渠道管理中的一项重要工作。特别是食品类产品，新鲜度与配送速度堪称是企业的生命线。功能型服务企业主要包括产品装配、仓储保管、交通运输、物流配送等相关企业。生产商、经销商、零售商都不同程度地依赖这些企业的支持。假如没有功能型服务企业提供的专业技术支持，整条渠道就失去了生命力。
2. 支持型服务企业
支持型渠道成员也是一种服务商，与功能型渠道成员不同的是，这类服务企业为渠道提供咨询、资金、广告、保险、市场调查之类的专业服务。比如银行等金融机构提供的是资金支持，管理咨询公司提供的是信息情报支持，广告公司提供的是形象传播支持。假如没有这一类渠道成员的支持，企业渠道可能会出现资金困难和推广瓶颈等问题。