（一）渠道绩效评估的概念
渠道绩效评估是指厂家通过系统化的手段或措施，对其分销渠道系统的效率和效果进行客观的考核和评价的活动过程。渠道绩效评估可分为宏观层面和微观层面两个方面的评估。宏观层面的渠道绩效评估就是指渠道系统表现出来的对社会的贡献，是站在整个社会的高度来考察的；微观层面的渠道绩效评估则是指渠道系统或渠道成员对厂家所创造的价值或服务增值，是从厂家自身的角度来考察的。
（二）渠道绩效评估的内容
渠道绩效是一个多维和纵深的结构，一般来说，渠道绩效评估的主要内容有财务状况评估，如偿债能力指标、营运指标和盈利能力指标等，有销售绩效评估，如销售分析、市场占有率分析、渠道费用分析等；有渠道运营状况评估，如渠道通畅性评估、渠道覆盖面评估、流通能力及其利用率评估、渠道冲突分析、终端管理分析等。