信息传递过程的六大要素

信息传递一般是由以下六部分组成的，即：信息源→编码→信息→信息传递渠道→译码→信息宿。

（1）信息源。即发出信息的单位或人。要有效地、迅速地将信息传输到信息宿，使对方能准确地、全面地按要求接收，应注意以下七个方面（即5W2H）：

何者（what），即发布或传递什么信息。

何为（why），为什么要发布或传递这一信息，只有明确目的才能抓住要纲。

何人（who），由谁传递这一信息最恰当，人员选择好就能提高信息传递的效果。

何时（when），在什么时候传递这一信息，定期或不定期，正常或突然。

何地（where），地点必须选择恰当。

何度（How mvuch），传递信息的有关程度，如机密程度（分一般、机密、绝密等）、紧急程度（分一般、急、加急、特急等）及质量程度的数量如何，质的高低如何等。

何法（How to），用什么方法传递这种信息最佳，一般要考虑信息形式、编码及信息传输渠道的选择。

（2）编码。这是一种特定含义的编码，应按不同信息输出的要求，选择有效的信息载体，按不同的信息传递渠道选择最佳的表达方式，信息表达或传递方式有语言，文字、电影、录像、电视、图表、密码、旗语等。不同的形式就有不同的编码。

（3）信息。传递信息的内容，必须真实、可靠、有针对性。

（4）信息的传递渠道。不同的信息有不同的传递渠道：（1）文字-报、刊、杂志、汇编、书籍、产品目录和说明书，报表等。（2）语言-面对面交谈，作报告及利用广播、电视、传真、电话等。（3）电码-用于电报或传真电报等。（4）像-录像、电视、电影、拍照、遥感技术、全息摄影等。（5）色-彩色录像、彩色电视、彩色电影、彩色照片、全息摄影等。（6）光-激光技术等。（7）图-不同的图像可分别用录像、照片、绘制、电视、全息照像、遥感等形式。（8）味-嗅觉、味觉等一般要当面试验，做广告时大都以实物为主，并以试尝、试用等相结合。

（5）译码。译码也就是将编码信息进行变换，以便获取其中所需信息的过程。信息接收者能够按照发出信息者的信息的同义语接收，也就是你希望对方知道什么而对方能完全按照你的要求了解及接受下来。

（6）信息宿。一方面，信息源按照信息宿要求，有效地输出信息，实现意见交流，收到预期效果；另一方面，也要求信息接收者提高自己的素质和能力，注意力集中，全面、正确地理解、接受对方发出信息的含义。