营销和推销的区别与联系

营销就是经营销售的意思，包含着智力、体力等的综合投入。推销含有强制销售的意思。

前者是“发现需要并设法满足它们”，后者是“制造产品并设法推销出去”；前者是“制造能够销售出去的产品”，后者是“销售已经生产出来的产品”；

前者的生命信条是“顾客是上帝”、“顾客才是企业的真正主人”，后者的生命信条则是：企业是主人，顾客只是主人赚取财富的对象而已；前者是“从群众中来，到群众中去”，用群众的真实需求去满足群众，体现了辩证唯物论的原则，后者是企业用自己的主观想象去臆测顾客的需求，是典型的主观主义唯心论；前者是“以顾客为中心”，后者是“以自我为中心”。

市场营销观念即市场导向是企业经营思想上的一次根本性的变革。传统的经营思想都是以生产为中心，以卖方的需要为中心，着眼于把已生产出来的商品变成货币，是“以产定销”；而市场营销观念则是以买方需要为中心，是按需生产，“以销定产”。

并且，在产品售出后，还要了解顾客对产品的意见和要求，为顾客提供各种售后服务，力求比竞争对手更有效、更充分地满足顾客的一切需要，通过满足需要来获取顾客的信任和长远利益。按照这种观念，市场不是处于生产过程的终点，而是起点；不是供给决定需求，而是需求引起供给。

市场营销观念的理论基础是“消费者主权论（consumer sovereignty）”，即决定生产何种产品的主权不在于生产者，而在于起支配作用的消费者，生产者应当根据消费者的意愿和偏好来安排生产。按照美国营销学家菲利普·科特勒的概括，市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营哲学，它以整体营销为手段，包括广告、产品、定价、分销等来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。

市场营销观念有四个主要支柱，它们是目标市场、顾客需求、整合营销和营利性。