客户服务品牌识别设计的原则

品牌标志作为传播品牌形象的核心图形，其设计的优劣直接关系着品牌战略的成败。所以设计师如果不能站在品牌战略的高度进行设计，则很难达到标志所承载的责任和目的。

（1）简单明了

设计品牌标志的首要原则就是简单醒目、容易记忆。综观知名品牌，品牌标志都十分简单。例如，麦当劳的“M”出现于70多个国家和地区，成为人们喜爱的快餐标志。

（2）帮助传达品牌的象征意义

一个品牌的拥有者，在设计一个品牌标志时，一般都希望向客户传达某种含义，以便让客户尽早了解该品牌产品的属性及特点等。因此在设计标志时，就要运用适当的符号来传达信息。例如，华夏银行利用搏击四海、升腾向上的龙来体现它根植于中华五千年文化的精髓，永创一流，努力成为现代化、国际化商业银行的雄姿。

（3）新颖别致、不落俗套

品牌标志的新颖别致是指不同于其他品牌标志的设计风格、特点等，让客户一看到就会觉得与众不同、不落俗套。许多成功的服务机构擅长借助于新颖别致、不落俗套的商标图案来吸引人们的注意力。例如，美国的一家眼镜公司用三个英文字母“OIC”为商标，其构图很像一副眼镜，而将三个字母连读则仿佛是说“Oh,I see!”（啊，我看见了！）真是新颖别致。

（4）体现品牌个性

体现品牌个性即使客户服务品牌体现品牌的个性。

例如，肯德基标识中的山德士上校身着西装、满头的白发、亲切的笑容、有神的眼睛，以及热情好客的为人、醒目的山羊胡须、独特的黑色领结和长者的眼镜，成为肯德基的象征。这样一个形象给人以和蔼、亲切、家庭的感觉，吸引着大人和小孩。

再如，苹果公司避开了诸如微型计算机公司、国际计算机等时髦却人人都能想到的名字，而选择一只被咬过的苹果作为商标图案，并取名苹果。此商标向世人宣告苹果公司这样一个商标创意：他们不想把计算机神圣化、偶像化，想让计算机给人带来快感和乐趣，而不是恐惧。这一创意表达了品牌的理想和目标，与计算机科学的宗旨不谋而合。它立意奇特，具有深刻的品牌内涵。它善于“革”自己的命，或许这就是苹果的不同“凡”响。能够成为符号化信仰的品牌，全世界没有几个，苹果算其中一个。2011年，美国城市商业日报负责评选的第八届《美国最佳品牌》中，苹果继2008年获得“美国最佳品牌称号”后再次获得此项荣誉。

（5）具有艺术性

设计时应该考虑颜色、字体、图案等综合因素，并表现出一定的寓意。