转化率指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击（浏览/观看）次数的比率。计算公式为：转化率=（转化次数/点击量）×100%。
例如：10名用户看到某个搜索引擎的推广，其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL（网络地址）上，之后，其中两名用户有了后续转化的行为。那么，这条推广的转化率就是（2/5）×100%=40%。
转化率是衡量营销活动是否成功的重要量化指标，也是营销机构、媒介向广告主争取营销预算的重要抓手。
同时，转化率的表现也直接影响了营销漏斗的形状，如图2-2所示，营销活动中的各个环节在左图的情形与右图相比，其各环节转化率明显较高。通过营销漏斗模型，我们可以较为直观地评价营销效果的好坏。
图2-2 转化率对营销漏斗形状的影响