人们对新产品有哪几种不同的态度

当一种新产品上市后，人们对其反应速度和接受程度是有很大差异的。有的人在它刚一上市，就去购买，有的人看到别人使用，就模仿购买；有的人在它普遍流行后，才去购买；有的人则不为所动，迟迟不加入购买行列。在市场学里，把新产品的接受者分为五种类型：最初使用者约占2.5%，早期接受者约占13.5%，普及早期接受者约占34%，普及晚期接受者约占34%，保守者约占16%。

五种类型的接受者购买新产品，在时间上有先有后，除了与对产品的性能、特点、质量、价格有关外，还与他们的经济条件、教育程度有关系。另外，接受者的心理状况，对购买新产品的行为也起一定的支配作用。新产品的特点就在“新”字上，因为其新，就对传统观念、消费方式产生了一种冲击作用。但由于消费者的个性心理不同，而在购买新产品的时间上，就出现了差别。

从消费心理角度看，五种类型的接受者中，最初试用者勇于争先购买的精神，源于强烈的求新、求异欲望。这类接受者性格外向，活泼好胜，不屑于世俗，消费方式有主见。拿牛仔裤来说，在我国还被视作“奇装异服”时，他们是敢于用其来显示自己不同凡响的外表和情趣的一类顾客。可以说，这类购买者是新产品扩散的呐喊者。

早期接受者是在购买者为数不多的情况下采取购买行动的，虽晚于最初使用者，但仍属于消费大众的前列。他们没有成见，模仿性较强，他们与新产品所体现出的道德观念往往容易合拍，是“时髦”的支持者和追随者。

普及早期接受者是在看到使用者不断增加，产品的优点已经容易比较和评价时开始购买的。他们有求新的愿望，但没有迈步新湖浪尖的勇气。其性格上往往是稳重、踏实、不固执己见。心理上易受集体和规范的压力，乐于从众，乐于顺应潮流。

普及晚期接受者是在新产品已经流行，消费者普遍接受的情况下，才采取购买行为的。他们在性格上老成持重，情感内向，与世无争。反映在消费行为上，总是落后于消费潮流，但又不愿意落后于时代。在这类接受者中，老年人为多。

守旧者是在新产品已经被广泛使用，人们新的感觉已经淡化时，才购买的。这类接受者性格上固执而有主见，稳重而豁达。在消费行为上，不易受集体和规范的压力，不随大流，情愿落伍。这种人一般传统观念重，对新东西常抱成见，年龄普遍偏大。

新产品要想迅速扩散，关键是如何使以上五种类型购买者中的早期接受者和普及接受者尽快加入购买行列。解决的办法，主要是针对人们对新产品的认识不足、怀疑和不安全感，强调新产品具体的效用、特性、优点，唤起消费者的购买的欲望。在方法上可以采用宣传报导、广告，通过推销员介绍和使用示范，也可以通过一些有影响的人物使用，刺激其他人的购买动机。